to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markası yetkili servisidir, müşteri hizmetleridir direkt Bosch markasına olan şikayetim arızalı olan çamaşır makinem için iletişime geçtiğimde sürekli olarak size geri dönüş sağlayacağız deyip günlerdir haftalardır beni oyalıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Gerekli ilgi ve alaka hala gösterilmedi. Sürekli en kısa zamanda geri dönüş sağılacağız deyip ben iletişim kurmadığım süreçle iletişime geçmiyorlar. Çamaşırlarım yığınla birikti, günlerdir oradan oraya çamaşırlarımı götürüp getiriyorum. Biraz olsun empati kurabilirlerse bu durumun elzem bir durum olduğunu idrak edip ona göre aksiyon almaları gerekiyordu. Her konuşmada farklı problemler dile getiriyorlar. Bu sorumsuzluk nereye kadar devam edecek gerçekten merak ediyorum.
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinesini Erzincan’da aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Makine sürekli donup kendini kilitliyor, hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, dokunmatiğe tepki vermiyor. Bir defasında servis çağırdım, kartının değişmesi gerektiğini söyledil...
2024 yılı Aralık ayında İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Bosch bayisinden 10 kiloluk bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan 3-4 ay sonra ekranı donmaya başladı. Biz makineyi genellikle 10 günden önce çalıştırmadığımız için sorun en az ayda bir kez yaşanıyor. Şimdiye kadar 3 kez servis çağır...
Bosch marka çamaşır makinesi deterjan bölümü alt kısmında pas oluştu. 2018 Ekim ayında aldık. Bu tür sorunlarda 7 yıl içinde ön kapak değişimine gidildiğini yeni öğrendik ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulunduk. 7 yılı 3 ay geçtiği için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Robert Bosch u...
Yorumlar