Bosch Midi Fırın Beklenenden Düşük Pişirme Performansı İle Hayal Kırıklığı Yaşattı

Bosch HTB12E458T model midi fırını yaklaşık 20 gün önce, 6000 TL ödeyerek bayiden, teşhir ürünü olarak satın aldım. Faturam elimde mevcut.

Bu süre içinde farklı zamanlarda 5 kez kek, pizza ve çeşitli yemekler denedim. Ancak fırın çok geç pişiriyor ve yemekleri ancak en yüksek ısıda pişirebiliyor. Üstelik pişen ürünlerin lezzetinde de belirgin bir olumsuzluk var. Ürünü aldığım Bosch markasına duyduğum güvenle, kaliteli bir pişirme deneyimi bekliyordum. Ancak tüm denemelerim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şikayetim üzerine yetkili servisi aradım, gelip fırını incelediler. Herhangi bir teknik arıza olmadığını, bu modelde performansın bu şekilde olduğunu ilettiler ve iade ya da değişimin mümkün olmadığını belirttiler.

Ben, daha iyi performans sunacağını düşündüğüm için Bosch’u tercih ettim ve bu kadar yüksek bir bedel ödemeyi göze aldım. Sonuçta beklentilerimin çok altında bir cihazla karşılaştım ve mağdur oldum.

Fırının ürün kalitesi ve pişirme performansı konusunda somut bir çözüm sunulmasını, mümkünse iademin kabul edilmesini ya da mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.