to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Markasımı Kesinlikle Tövbe
9 Şubat'ta aldım, 12 Şubat'ta eve geldi. Geldiği günden itibaren sürekli servis geliyor. Bir çamaşır makinesi, bir kurutma makinesi su kaçırıyor, parkeler mahvoldu. Değişim istiyorum. Bariz kusurlu bir ürün ama ilgi ve alaka yok. 'Saç kılı contaya gelmiş ondan su akıtmıştır', 'Kapak açık kalmış ondan su kaçırmıştır' gibi saçma sapan bahanelerle oyalıyorlar. Serinin son ürününü, sıfır peşin para ile bayiden gidip aldığım ürünlerimin hasarsız ve kusursuz bir şekilde yenilerini istiyorum.
Gelişme
Çamaşır makinesi aldığımız gün kapağından su kaçırdı hemen servisi çağırdık contasına bir şey sıkışmıştır video çekseydiniz iadesi ya da değişimi olurdu ama şu an bir şey yok kullanıcı hatası deyip kestirip attılar 12 Şubat dan bu yana çamaşır yıkarken başında bekliyoruz ha bugün akıttı ha akıtacak diye ve hala bir çözüme ulaşamadık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bana ürün ne zaman teslim edilmiş. Teslim olduğu günden bugüne kaç kez servis gelmiş ve ne sonuca varılmış belgelerimi istiyorum hala gönderemediler haftanın üç günü belge aramak derdimi anlatmakla geçiyor Bosch markasımı bir daha kesinlikle almam...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçmeyen sonuç gösterin iletişime geçip saçma bahanelerinizi dinlemek istemiyorum artık yoruldum her gün her gün sizi arayıp dert anlatmaktan evde kadın makinenin başında bekliyor acaba bugün akıttı mı akıtacak mı diye? Kurutma derseniz kullanım durduruldu parke berbat oldu kim karşilicak bunu?
Veee günlerdir arayıp 444 numaranızı kayıt açıyorum belgeleri verin ne yazmış gelenler ne zaman saat kaç da kimler ne için kaç kez gelmiş bunlar hep belgeli verin diyorum hala oyalıyorlar. Dün eve birisi gelmiş 1 tanecik fiş bırakmış kaçarak gitmiş ben bir şey diyemem bakamam diye konuşmamıza bile müsaade yok gelen durmuyor kaçıyor gidiyor...
Cevaplandı deyip kestirip atamazsınız aynı gün 2 ürün aldım ilk gün çamaşır makinem 2 hafta sonra kurutma makinem sorun çıkardı ki kurutma makinem geldiğinde kırık teslim edilmiş farkında değiliz gelen ilk ce tek temsilci işimizi çözdü kurutma değişecek dediler geldiğinden beri meğer su kaçırmış parkem mahvoldu... Çamaşır makinem geldiği ilk gün zaten su kaçırdı değişim istedik ısrarla diretiyorlar biz her çalıştırdığımızda başında bekliyoruz bu sefer su kaçırdı mı kaçıracak mı diye bunu değiştirmeleri için daha ne yapmamız gerek geldiği günden beri kaç sefer servis geldi sıfır ürüne :(
