to read complaints and reviews, or file yours. 
A****, İzmir ili Buca ilçesinde bulunan Bosch Bayisinden satın aldığı su sebili teslim edildikten bir gün sonra fişe takılmış. Ancak sebilin dokunmatiği çalışmadığını ve suyu vermediğini görmüş. Bunun üzerine satın alınan bayi ile görüşülmüş, yetkili servis 02.02.2024 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında eve gelmiştir. Gelen kişinin ilgisiz ve sorumsuz davrandığını, sorulara cevap vermediğini fark etmişler. Bunun üzerine tekrar bayi aranmış, 03.02.2024 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında yeni bir yetkili servis elemanı gelmiş, cihazı kontrol edip dokunmatik özelliğinin arızalı olduğunu belirtmiştir. Öncelikle evlere yetkili servis personeli olarak gelen kişinin nezaket kurallarına uygun olarak müşterinin sorularına yanıt vermesi ve cihaza yapılacak müdahaleyi anlatması gerektiğini düşünüyoruz. Ayrıca 30.01.2024 tarihinde teslim edilen ve hali hazırda dokunmatiği çalışmayan cihaz nedeniyle para iademizin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetten dolayı özür dilenmesini bekliyoruz.
Merhaba Bosch markasından aldığım RDW1575 dokunmatik su sebili aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı ve dokunmatiği çalışmadığından evimi su bastı. Servis makineyi aldı. Müşteri hizmetlerinden bu ürünün kaldırıldığı ve bir alt modelinin RDW1571 verileceği söylendi ve arasındaki fiyat farkının 3 gün içinde...
Bosch marka su sebilimizin soğutma sisteminde yaşadığımız arıza nedeniyle müşteri hizmetlerinize başvuruda bulunarak servis kaydı oluşturduk. 03.04.2025 tarihinde Bosch yetkili servisinden gelen personel, cihazı atölyeye götüreceğini ve tarafımıza bilgi verileceğini belirterek su sebilini teslim ald...
Bosch marka su sebili aldım. Birkaç ay sonra ürün arıza yaptı. Servisi çağırdık ve ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni ürünü üç ay sonra getirdiler. Ürünü getiren Horoz Lojistik firması, su sebilini düşürmüş; alt tarafı oldukça ezilmiş. Ürün kutudan çıkarılmış ve kutusuz teslim edilmiş. Se...
23.08.2023 Tarihinde Bosch bayisinden aldığım su sebili 1 gün sonra bayi tarafından adresime teslim edildi. Ürün açıldığında fabrika montaj hatasından dolayı hasarlı olduğu tespit edildi. Hiç kullanım yapılmadığı halde ayıp mal durumunda olan ürünü ne bayi ne de Bosch merkez geri iade almamaktadır. ...
10 gün önce aldığım Bosch su sebili nin 2. Damacanayı kullanmaya başladığında arızasını fark ettik servisi aradık gelen servis direk atolye ortamında açılıp bakılacağını söyledi. Tamir değil değişim istiyorum dedim biz içini açıp raporu fabrikaya iletiriz onlar değişim onaylarsa olur vs dediler. Bu ...
Yorumlar