Bosch Kurutma Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir sene önce Bosch Serie 6 kurutma makinesi aldım. Güvenilir ve sağlam diye düşündüğümden bir buçuk katı fiyata rağmen Bosch'u tercih ettim. Makine pamuklu ayarında uygun kıyafet türü ve miktarıyla çalıştığında tüm kıyafetlerimizde ikişer beden gözle görülür derecede küçülme oldu. Durumla ilgili şikayetimizi bildirdiğimizde 'çamaşır makinemizde sorun olacağını, kurutma makinesinde çok sayıda program var diye hepsini kullanmak zorunda olmadığımızı ve bir de 'süper kısa 40' programını denememizi, diğer programlara gerek olmadığını' söylediler. Oysa ki ikili olan aynı anda çamaşır makinesinde yıkanıp birisi petekte diğeri ipte kuruyan bebek zıbınından biri diğerinden bir buçuk parmak kısaldı. Yine de dediklerini yapıp diğer programı kullandığımda ise çamaşırlar her defasında yeniden asılmasını gerektirecek kadar nemli çıktı. Mix ve diğer programlarda da aynı ıslaklık sorununu yaşadık. Makine servise gitti ve garip bir şekilde hiçbir arızalı parça olmadığını söyleyip geri getirdiler fakat tekrar denediğimizde her defasında çamaşırlar yine ıslaktı. Durumla ilgili genel merkeze şikayet bildirip değişim talep ettiğimizde ise ürünün garantide sözde arızası görünmediği için direkt reddedildik.