to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinesi aldığım ve teknik servis kurulumu için geldiğinde ilave garanti süresi hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Bunun üzerine teknik servis kampanya olduğunu garanti uzatımına ilave 3 defa ücretsiz bakım verildiği söylendi. Bu nedenle hiç düşünmeden garanti uzatımı ve bakım için ödeme yaptım. Kurulum makbuzuna da bakım miktarı ve garanti satışı not düşüldü. Daha sonra yapılan işlemi teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir adet bakım hakkım olduğunu öğrendim. Belgeyi ekte gönderdim. Satılan ürün/hizmet ile sisteme işlenen hizmet/ürün farklı. Müşteriyi yanlış yönlendirerek ürün satmak değilse amacınız, umarım değildir. Sattığınız miktar kadar sisteme kaydını giriniz
Bosch marka Kurutma makinem çalışma süresinden önce kapandığı gerekçesiyle arıza talebi açtım. Bosch yetkili servis elemanları gelerek kontrolleri yaptı. Ürün için 2.279₺ fiyatlandırma yaparak ürünü atölyeye götüreceklerini söylediler. Ve ücretini de peşin almaları gerektiğini söylediklerinden ücret...
Bosch markasına ait kurutma makinesini 2018 yılında aldım. Kurulum yapılırken elimize 5 sayfalık bir broşür verdiler ve gittiler. Kısa bir anlatım bile oldu ama sonra devamında gelen servisteki arkadaşlar yanlış kullandığımızı ilettiler. İlk kurulum yapılırken ekstra garanti paketi veya bakım paketi...
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Eve makineyi getirdiklerinde eşim teslim aldı ve teslim eden kişiler alelacele teslim alındığına dair belgeyi imzalatıp kaçar gibi evden gittiler. Onlar evden çıkar çıkmaz eşim paketin bantlanmış olduğunu yani daha önceden açılmış olduğunu fark edip aldığımı...
Bir buçuk sene önce Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kullanıyordum. Makinemin garanti kapsamı dahilindeyken bakıma gönderdim ve pişman oldum. Alan sözde yetkili kişiler, makinemin her yerine hasar verdiler ve temizlenmesi gereken makine aynı şekilde geri geldi. Üç haftadır oyalanıyorum. Sıfır m...
Yorumlar