to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Garanti Ve Bakım Satışı Hatası
Bosch marka kurutma makinesi aldığım ve teknik servis kurulumu için geldiğinde ilave garanti süresi hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Bunun üzerine teknik servis kampanya olduğunu garanti uzatımına ilave 3 defa ücretsiz bakım verildiği söylendi. Bu nedenle hiç düşünmeden garanti uzatımı ve bakım için ödeme yaptım. Kurulum makbuzuna da bakım miktarı ve garanti satışı not düşüldü. Daha sonra yapılan işlemi teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir adet bakım hakkım olduğunu öğrendim. Belgeyi ekte gönderdim. Satılan ürün/hizmet ile sisteme işlenen hizmet/ürün farklı. Müşteriyi yanlış yönlendirerek ürün satmak değilse amacınız, umarım değildir. Sattığınız miktar kadar sisteme kaydını giriniz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Daha sonuçlanmadı
