Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Klimaların Garanti Ve Arıza Sorunlarında Bayi Ve Servisten Destek Alamama

Bosch Klimaların Garanti Ve Arıza Sorunlarında Bayi Ve Servisten Destek Alamama
profile
Ayşan
31 Ağustos 2025 13:57
2.471
Ayşan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Bosch marka 7 adet sıfır klimayı Diyarbakır’da Ataman Klima’dan satın aldık ve montajı da aynı bayi tarafından yapıldı. Ancak satış işlemini gerçekleştiren S**** isimli kişi, cihazların garantilerini başlatmamış ve bu nedenle klimalar garanti dışı görünmektedir. Cihazları ilk kullanımımızda hepsinde su atma ve arıza sorunları yaşadık.

Sorunu çözmek için Diyarbakır’daki Bosch servisini aradığımızda, servis personeli göndermek yerine yalnızca bir tesisatçı yönlendirdiler. Tesisatçı ise binamızın tavanlarını delerek ciddi hasara yol açtı. Ne satıcı bayi ne de Bosch servisi yaşanan mağduriyeti ve sorumluluğu kabul etmiyor. Ataman Klima ise hiçbir şekilde yardımcı olmamış, mağduriyetimizi önemsememiştir.

Tüm bu nedenlerle, hem Ataman Klima hem de Bosch yetkili servisi hakkında yasal yollara başvurmak ve dava açmak zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Mağduriyetimizin giderilmesini ve cihazların garanti kapsamına alınarak arızaların giderilmesini talep ediyorum.

Montaj ve arızaların yaşandığı adres: Mezopotamya Mahallesi, 306. Sokak 2A, 4. Kat No:8 N75 Bedir Yapı, Kayapınar, Diyarbakır.

31 Ağustos 2025 15:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ayşan
Ayşan
10 Eylül 2025 16:06

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vejdin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vejdin
11 Ağustos 2023 17:54
1.435
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
26 Eylül 2023 10:48
1.708
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
05 Ekim 2023 03:54
1.749
"Kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederiz"
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 22:14
2.624
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri