to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Kurulumunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Servis Kaydı Sorunu
Bosch Climate 2000 35 e 12.000 BTU klimayı Hepsiburada üzerinden pazartesi günü internetten satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün kurulumunun yapılması için bugün Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırmak istedim ancak aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis kaydı oluşturulmadı.
Çağrı merkezi, servis kaydının başlatılabilmesi için klimayı aldığım firmayla iletişime geçilmesi gerektiğini iletti ancak ürünü aldığım bayiye/firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle Bosch tarafından kurulum için kimse gelmiyor ve ürün evde bekliyor.
Yeni aldığım klimamın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve servis kaydımın acilen oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak en kısa sürede kurulum randevusu verilmesini istiyorum.
Bir gün de mağduriyetimi gideren Bosch müşteri hizmetleri ve servisine teşekkür ederim. Ama bayiliklerde ciddi sıkıntı var internetten Hepsiburada Göçmen mühendislikten (enkombi) aldım. 5-6 telefonu kayıt oluşturmak için aradım hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Teşekkürler 🙏
