to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Climate 2000 35 e 12.000 BTU klimayı Hepsiburada üzerinden pazartesi günü internetten satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün kurulumunun yapılması için bugün Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırmak istedim ancak aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis kaydı oluşturulmadı.
Çağrı merkezi, servis kaydının başlatılabilmesi için klimayı aldığım firmayla iletişime geçilmesi gerektiğini iletti ancak ürünü aldığım bayiye/firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle Bosch tarafından kurulum için kimse gelmiyor ve ürün evde bekliyor.
Yeni aldığım klimamın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve servis kaydımın acilen oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak en kısa sürede kurulum randevusu verilmesini istiyorum.
04.06.2024 tarihinde elime ulaşan cl 2000 w 35 e 12000 BTU klimanın kurulumuna defalarca kez 444 54 74 numaralı telefonu aramamıza rağmen kurulum için gelen kimse olmadı. Yaklaşık olarak 20 gün oldu. Bosch gibi bir markanın müşterisini bu denli mağdur etmesi kabul edilemez. İade tarihi geçtiği için ...
Teknosa üzerinden satın aldığım 11.11.2024 fatura tarihli Bosch Climate cl 2000 u 35E 12000BTU model klima teslim edileli 1 ay oldu. 2 hafta servis kurulumu bekledik, üstüne bir de servis geldiğinde klimanın ısıtmasının çalışmadığını ve içerisindeki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Arıza tesp...
Media Markt'tan Bosch klima aldım, Bosch yetkili servisini arayıp kurulum için randevu almak istedim. Sonraki gün arayıp randevu verileceği söylendi ancak arayan olmadı. Her aradığımda talep oluşturulduğu ve bir sonraki gün servisin beni arayacağı söylendi ama arayan soran olmadı. Bir hafta uğraştık...
Bosch marka klima satın aldım. Aldıktan hemen sonra Bosch yetkili servis ile iletişime geçerek kurulum için tarih belirledim. 20 Haziran tarihine randevu verildi. Ben bayram tatilinden erken dönerek 20 haziranda evde bekledim. O gün verilen randevu saatinde bana ulaşarak biz bu modelin montajını yap...
Bosch yetkili servisi bugün klima montajı yapmak için gelecekti, randevum vardı ancak gelmediler. Servisi defalarca aradım, ekip ile görüşüp dönüş yapılacağı söylendi ancak son aramama kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Son aramamdan sonra ekip arayıp 2 saat içinde geleceklerini belirtti ancak yine gelme...
Yorumlar