to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 yıldır kullandığım Bosch kazanlı ütü, bir hafta önce kazanın altından su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine servis çağrı merkezini aradık ve ürünü bırakabileceğimizi söyledik. Ancak, gelip yerinde bakacaklarını ve ona göre fiyat verileceğini belirttiler (servis ücretli). Servis geldi, baktı fakat sorunu çözemedi. Ürünü atölyeye götürmeleri gerektiğini söylediler. Daha sonra servis, kazanı açamadıklarını, vidaların kireçlendiğini belirtti. Ancak, tamir için 8.000₺ istendi. Ürünün içini açıp bakamadıkları halde, ürünün sıfır fiyatının yarısı kadar bir tamir ücreti talep edildi. Burada amaç, müşteriyi caydırıp servis ücreti almaksa, bu oldukça yanlış bir strateji.
Bosch marka Serie 8 kazanlı ütü kullanıyorum. Bu zamana kadar hiç sıkıntı yaşamadım. Kireç temizleme ışığı yandı, temizledim. Sonra kaldırdım, kullanmak için açtığımda buhar verirken su akıtıyor. Servis çok fazla ücret istiyor. Yani bu işlemden sonra bu suyun gelmesi çok saçma.
Bosch kazanlı ütümüzü 3 aydır serviste tamir için bekliyoruz. Bugün itibariyle tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Genel merkez, güncel fiyatı 30.000 TL olan ütü için 500 TL fatura bedelini verebileceğini söyledi. Asla kabul etmediğim gibi 'Siz bilirsiniz' diye bir cevapla dönüş yapılması ve müş...
Kullanmış olduğum kazanlı ütümün aldığımdan beri sürekli sorun çıkarması beni çok üzdü. Sürekli servise gönderip çözüm bulamıyorum. Şöyle garantisi bi...
Bosch markasının buhar kazanlı ütüsünün arkasında durmadığını belirtmek istiyorum. 2019 Ağustos ayında aldığım ve henüz 5 yılını dahi doldurmayan buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü servise gönderdiğimde, ürünün parçasının temin edilemediği için ta...
6 sene önce Bosch markasına ait bir buhar kazanlı ütü aldım. Bir süre sonra ütünün kablo kısmında soyulmalar oldu ve bu sebeple ütüyü tamirat için Bosch yetkili servisine götürdüm. Tamirat bedelini sorduğumda bana garanti süresi geçtiği için 1800 TL gibi bir ücret karşılığında tamir edeceklerini bel...
Yorumlar