to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch TKM6003 Türk Kahve Makinesini 2018 senesinde beyaz eşyalarımı alırken markaya güvenip diğer eşyaların yanında hiç düşünmeden almıştım. Ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Kullanmaya başladığım sene ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün sorunları giderildi bilgisi verilerek tarafımıza iade edildi. Ürün servisten geldiğinin aynı günü sorunların devam ettiğini fark ettim. Firmanın merkezine şikayet kaydı açtım. Sorunun çözümüne gitmediler. Üründen aldığım şikayet kahveyi köpürtmüyor. Fincan ayarı bozuk büyük fincan ayarında bile küçük fincanı doldurmuyor. İlk kahvede hiçbir zaman kahveyi köpürtmüyor. Döküp tekrar yapıyoruz. Hem kahve hem su israfı oluyor. Her iki tarafında da aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün iadesi konusunda yardımcı olacaklarını düşünmüştüm. Yardımcı olmadılar. Bosch’un kalitesine yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
