to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markası çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Eve teslim tarihi 24.08.2023 çamaşır makinesi kuruldu fakat kurutma makinesi çamaşır kurutma makinesi teslim aldığımızda yan tarafında bir hasar oluştuğunu fark ettik bunu servise gelen servise bilgisini verdik. Daha sonra bizim genel merkez aramamızı konuyu oraya aktarmamızı söylediler. Biz de bunu aktardık genel merkez bize geri dönüş yaptı. Parçayı değiştirebileceklerini fakat iade değişim yapamayacaklarını söylediler. Biz de Bosch markasına güvenerek bunları aldık fakat ayın 24 dördünden beri evin ortasında çamaşır kurutma makinesi beklemektedir. Bosch dünyaca bir marka güvenerek bunları aldık.
Bosch markası Kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Bosch bayisinden aldım tunahan bayi Bağcılar parseller. Bayide çalışan arkadaşlar. Satarken çok iyilerdi. Fakat hasarlı ürün geldiğinde yanlarına gittiğimde durumu izah ettiğimde sadece ürünü satıyoruz gerisine karışmayız kime gidersen git kime şikayet edeceksen et size yardımcı olmak istemiyorum benim işim satmak gerisine karışmam Dünyaca bir marka Bosch bayilerin müşterilere böylesi davranmaları etik değil müşteri olmasa marka nasıl olunur sıfır aldığım parasını taksitini ödemişim bana çözüm yerine neredeyse ben hatalı olduğumu söyleyecekti çalışan markaya güvenip bayiye gidip aldım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Cevap süresi çok uzadı çözüm bekliyorum hala cevap yok
Bosch sattığı ayıplı ürün için hala çözüm üretmedi. 14 Aralık 2024 tarihinde teslim edilen Bosch marka çamaşır kurutma makinesinde resimlerde görüldüğü gibi çizik ve ezik mevcut. Hasarlı kısım fark edilmemesi için etiket ile kapatılmış. Ayıplı ürün için iade talebi oluşturdum onaylandı denildi ancak...
Bosch marka kurutma makinesini 12.12.2023 tarihinde kendi sitelerinden satın aldım. Teslimat günü bir ay sonra geldiğinde, servis için tekrar iletişime geçtim. Üç farklı temsilci ile görüşmeme rağmen, çamaşır makinemin Arçelik marka olması nedeniyle servis kaydı açamayacaklarını belirttiler. Halbuki...
15 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Bosch WQG244CTTR model kurutma makinesi cihazımın daha 2 ay bile kullanamadan ayıplı mal olduğunu anladım. Kazanından sürekli bir taktuk ve vurma sesi geliyor, ve bu ses bir süre çalışınca daha da artarak dayanılmaz hale geliyor. İçinden çamaşırları çıkararak ...
06.01.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 6 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde çatlak oluştu. Makine çalışırken kendi kendine parçaları düşmeye başladı makine bildiğiniz dağılıyor parçalarını yerlerden topluyoruz. Servise b...
25.11.2023 tarihinde Media Markt (Ankara Optimum) mağazasından Bosch marka WQG24100TR ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 02.12.2023 tarihinde ürün teslim edildi, fakat aldığım yerin servis kaydı açmaması sebebiyle kurulumu gerçekleşmedi. Servisi arayarak kayıt açtırdım. 04.12.2023 tarihinde B...
Yorumlar