to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch fırınımda fırın içi üst tarafın boyası kavlıyor ve servisi aradık. Ücreti dahilinde kontrol ettiler ve bize bunu bu şekilde kullanamazsınız, verniği atmış dediler. Bosch bunu sizden alıp yerine yenisini, prosedür ne ise, verir dediler ve gittiler. Daha sonra çektikleri fotoğrafları Bosch'a gönderdikten sonra, oradaki inceleyen kişiler fotoğrafa bakarak bunun yağ lekesi olduğunu söylemişler. Yaptığımız kek ve yemeklere hep pul pul parlak boya dökülüyor. Yani yağ lekesi böyle dökülür mü? Servis bize sirke ve karbonatla karışım yapıp fırını çalıştırın önerisiyle geldi. Bunu yapmadan tekrar silelim dedik, bildiğiniz boyalar kavlıyor, parlak sağlığımızdan olacağız. Bunu kullanırsak, pazarlarken Alman teknolojisi ama bir sorun çıkınca bizim mantıkla karbonat sirke ile geçer deniyor. Geçmez efendim, bu boya dökülüyor ve sağlığımızla ilgili bir sorun yaşarsak bundan Bosch markası sorumludur. Bu konuyla alakalı yetkililerden destek bekliyorum. Bu kadar büyük bir markanın satış sonrası umarım iyidir ve bize çözüm sunarlar.
Bosch marka yeni aldığımız fırında oluşan sorun ile firma yetkilileri sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Fırında hamur işi yaparak kullanırken bir tavuk atmamızla ürünün yanları sıçrayan yağlarla karardı. Satış yapılırken ürünün bu kararan kısmının seramik kaplı özel bir taban olduğu ve kendi ken...
Yeni bir eve taşındım ve fırınımı yenilemek istedim. Bayisinden yeni bir fırın aldım. Bosch olan evime taşınmak üzere olduğum evime gönderilmesini rica ettim. Fırını gönderdiler. Fakat ben çalıştığım için teslim almaya gelemedim ve boyacı arkadaşa fırını teslim almasını söyledim. Ertesi gün taşındığ...
Bosch, satılan ürünlerin arkasında durmuyor. İlk olarak bulaşık makinesinde lekeler ortaya çıktı, ardından buzdolabında paslanmalar meydana geldi. En sonunda çamaşır makinesinde boya kabarması başladı. Servisi çağırdığımda direkt gelmiyorlar, arayıp kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ben makinel...
Bosch fırın aldık. Pişirmiyor, eve gelen servis elemanı 'Deneme yapın.' dedi. Pişmezse ya parçasını değiştireceğiz ya da fırını götürüp yenisini getireceğiz dedi. Pişmediğini gördü ve hiçbir şey yapmadan gitti. Bir de diyor, 'Tekrardan arayın, yetkili birini isteyin.' Tekrar aradık, deneme videosu ç...
Benim şikayetim Bosch servisi ile ilgili. Yaklaşık bir aydır beni oyalıyorlar. Makinem bozuldu, önce 'sizden kaynaklı, altı delinmiş' dediler. Garanti karşılamıyor dediler. Ücreti neyse verdik, aldılar götürdüler ve geri getirdiler. Yaklaşık iki hafta içinde yeniden aynı arıza oluştu, geldiler ve yi...
Yorumlar