Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dondurucu Kapak Lastiği Hatası.

Uğur
24 Ekim 2023 15:25
3.891
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu anında çözümleyen Bosch Genel Müdürlüğü personeline teşekkür ederim.”

Kullanmakta olduğum Bosch buzdolabım Dondurucu kapak alt kısımdan pas oluşması nedeniyle ve kapak lastik kısmında zaman aşımından dolayı çizgi şeklinde yarık oluşmuştur. Yetkili servis çağırdım... Dondurucu kapağı garanti kapsamına girdiği için değişimi sağlandı. Fakat Kapak iç kısmındaki lastik kullanıcı hatası dendi. Tarafımızca hiçbir şekilde zarar vermediğimiz halde garantiye girmeyeceğini ve değişim söz konusu olmadığını söylediler. Beyaz eşya da severek tercih ettiğim Bosch markası beni oldukça üzmüştür... Sorunumun çözülmesi halinde Bosch markasından vazgeçmeyeceğimi bildirir gereğini rica ederim.

24 Ekim 2023 17:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Uğur
31 Ekim 2023 10:41

Sorunum Bosch Genel Müdürlüğü tarafından giderilmiş olup. Hatalı lastik sıfır ile değişimi yapılmıştır. İlginize teşekkür ederim.

Uğur
31 Ekim 2023 10:43

Sorunumu anında çözümleyen Bosch Genel Müdürlüğü personeline teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Caner
18 Mayıs 2024 18:33
2.733
Bosch Derin Dondurucu Garanti Sorunu
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Talat
14 Aralık 2023 19:42
2.353
Bosch Hatasını Bildiği Halde Düzeltiliyor
Bosch Hatasını Bildiği Halde Düzeltiliyor
Bosch Hatasını Bildiği Halde Düzeltiliyor
Bosch Hatasını Bildiği Halde Düzeltiliyor
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Derin Dondurucu Kısmının Kapak Bölümünün Vakum Yapmaması

Müge
01 Eylül 2023 12:30
8.526

Berfin
05 Şubat 2024 19:59
567
Bosch Yetkili Servisi Tarafından Mağdur Edildim
Bosch Yetkili Servisi Tarafından Mağdur Edildim
Bosch Yetkili Servisi Tarafından Mağdur Edildim
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
01 Kasım 2024 00:12
1.556
Bosch Buzdolabında Beklenmedik Paslanma Sorunu
Bosch Buzdolabında Beklenmedik Paslanma Sorunu
Bosch Buzdolabında Beklenmedik Paslanma Sorunu
Bosch Buzdolabında Beklenmedik Paslanma Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri