Bosch Dikey Süpürge Borusu Ve Yedek Parça Sorunu

Bosch markasına güvenip 8 ay önce almış olduğum Bosch elektrikli süpürgenin bakımlarını düzgün yaptığımız halde arıza verdi. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bir gün sonrasına randevu verip geleceğiz dediler. Tüm gün beklememize ve arayıp gelmediklerini söylediğimde,...

Bosch Seri8 dikey süpürge aldım. Süpürge fırçası halıda dönmüyor. Konuyla ilgili servis geldi ve durumu gördü. Süpürgenin böyle olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerine geri döndüm, tekrar servis gönderdiler. Servis geldi ve süpürgenin başlık rulosunun dönmediğini gördü. Alıp götürdüler. Birkaç gün...

Bosch dikey süpürgenin silme parçası 2 aydır çalışmıyor ve parça bulunamamış durumda. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri oyalıyor. Ek garantisi olmasına rağmen parça temini sağlanamıyor ve hala sebebi belli değil. Ürünü kullanamadım bile. Parça temin edilemiyormuş, yeni ürün diye.

Bosch Seri 6 dikey süpürge aldım, daha bir sene dolmadan ortadaki plastik kırıldı. Kullanılan malzeme o kadar kalitesiz ki sanki yedek parça satışından kazanç sağlamak için tasarlanmış gibi. Şu an hiçbir işe yaramıyor. Tamiri mümkün değil ve yedek parçası da aşırı pahalı. Bu kadar kısa sürede kullan...