Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çaycıda Kısa Sürede Aynı Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Zehra
12 Kasım 09:45
246

Bosch tta 2010/02 model çaycıyı iki kez satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 2 yıl kullanım sonrası alt kısımdaki su ısıtıcısı kısmı eridi. Üstelik bu durumu iki farklı üründe de aynı şekilde yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Sorun yaşandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti süresi dışında kaldığı için yardımcı olunmadı. Ancak bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki üründe de meydana gelmesi kullanıcı hatası dışında bir problem olduğunu gösteriyor.

Bosch’tan beklentim, alt kısımdaki su ısıtıcısı parçasının ücretsiz olarak temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünleri Bursa Yıldırım’daki bir mağazadan satın aldım ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmamaktadır.

12 Kasım 11:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Çay Makinesi TTA2010/02 Model Kırmızı Çay Makinesi

Serkan
20 Ekim 2023 15:17
3.316

Yeni Alınan Bosch Çaycı Ana Sigortayı Attırıyor, Ürün Değişimi Talebi

Asel
29 Eylül 00:04
287
Yeni Alınan Bosch Çaycı Ana Sigortayı Attırıyor, Ürün Değişimi Talebi

Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Özkan
16 Eylül 23:55
817
Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
16 Ocak 2024 12:32
3.230
"Dilan hanıma göstermiş olduğu inceliğinden dolayı teşekkür ederim"

Ünlü Markadan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Plastik, Beklenmedik Sorun

Mustafa
08 Kasım 16:00
176
Ünlü Markadan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Plastik, Beklenmedik Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri