Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çaycı
Bosch Çaycıda Kısa Sürede Aynı Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

ID:34208255

Bosch Çaycıda Kısa Sürede Aynı Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Zehra

Bosch

12 Kasım 2025 09:45

664

Bosch tta 2010/02 model çaycıyı iki kez satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 2 yıl kullanım sonrası alt kısımdaki su ısıtıcısı kısmı eridi. Üstelik bu durumu iki farklı üründe de aynı şekilde yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Sorun yaşandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti süresi dışında kaldığı için yardımcı olunmadı. Ancak bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki üründe de meydana gelmesi kullanıcı hatası dışında bir problem olduğunu gösteriyor.

Bosch’tan beklentim, alt kısımdaki su ısıtıcısı parçasının ücretsiz olarak temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünleri Bursa Yıldırım’daki bir mağazadan satın aldım ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmamaktadır.

Bosch

12 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Çay Makinesi TTA2010/02 Model Kırmızı Çay Makinesi

Serkan

Bosch

20 Ekim 2023 15:17

3.504

Bosch Marka Çay Makinesi TTA2010/02 model kırmızı çay makinesi alt su ısıtma bölümde zaman içinde kullanımdan kaynaklı suyun akıtma yerinde küçük bir delik oluştu. 19/10/2023 tarihinde Bosch çağrı merkezinden ürünün alt bölümü için sipariş talebinde bulundum teknik servis 24 saat geçmeden dönüş yapt...

#TTA2010 Teaxx

1 Yorum

Yeni Alınan Bosch Çaycı Ana Sigortayı Attırıyor, Ürün Değişimi Talebi

Asel

Bosch

29 Eylül 2025 00:04

804

Bosch tta5883 model çaycımı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden, sipariş numarası #10014573993 ile satın aldım. Yeni taşındığım Edirne Merkez’deki evimde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, hangi prize takarsam takayım tüm sitenin ana sigortasını attırıyor. Prizlerde herhangi bir sorun yok, farklı oda...

Yeni Alınan Bosch Çaycı Ana Sigortayı Attırıyor, Ürün Değişimi Talebi

Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Özkan

Bosch

16 Eylül 2025 23:55

1.647

Bosch 1,7 litre Çay Makinesi TTA5883 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra cihazda paslanma oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Aynı ürünü geçen yıl da almıştım ve yine paslanma problemi yaşamıştım. O zaman ürünü aldığım s...

#TTA5883 Çelik

Bosch Çay Makinesi Paslanıyor, Değişim Talep Ediyorum

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Bu Sefer Parasını Değil İtibarını Kaybetti

İbrahim

Bosch

16 Ocak 2024 12:32

3.907

"Dilan hanıma göstermiş olduğu inceliğinden dolayı teşekkür ederim"

#TTA5883 Çelik

Ünlü Markadan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Plastik, Beklenmedik Sorun

Mustafa

Bosch

08 Kasım 2025 16:00

511

Bosch Teaxx model çaycıyı çeyizim için almıştım ve evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün plastiği çok kalitesiz; bu kadar bilinen bir markadan böyle bir performans beklemezdim. Daha önce kullandığım en basit kettle'larda bile bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünün plastik kısmınd...