to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2021’de Bosch marka 10 kg Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Dün makineden 135’lik Massey traktör sesi gibi aşırı gürültü gelmeye başladı; bugün servisi arayıp durumu anlattığımda, kazanın üç ayak denilen döküm parçasının kırılmış olabileceğini söylediler. Telefonda arıza ücretini sorduğumda, net bir fiyat vermek yerine ustanın eve gelip arıza tespiti yapması gerektiğini, bunun için de 900 TL arıza tespit ücreti almaları gerektiğini ilettiler.
Şu an Ankara Sincan’da kullanmakta olduğum bu makineyi, aynı dönemde aldığım diğer Bosch bulaşık ve çamaşır makinesiyle birlikte özellikle kaliteli olur düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak 4–4,5 yıl gibi bir sürede kazan ayağının kırılması ve makinenin bu hale gelmesi, ayrıca arıza tespiti için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bosch’un pres tip plastik kazan kullandığı için rulman, keçe ve ayakların değişimi gibi işlemlerde kazanın kesilip sonradan kaynaklanması gerektiği, bu nedenle de tamirin hem zor hem de maliyetli olduğu söyleniyor. Bu kadar kısa sürede kazan ayağının kırılması ve makinenin neredeyse hurdaya dönmesi, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Bosch firmasından, yaşadığım mağduriyetin ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını, ürününüzün arkasında durmanızı ve benim gibi tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Gerekirse CİMER’e de başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
15.09.2024 tarihinde Bosch marka WGA252Z0TR Serie 4 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Henüz 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 6 ay sonra makinenin tamburundan arıza verdi ve sıkma esnasında çok gürültülü bir şekilde vurma sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen servis p...
2022 yılında Bosch markasından aldığım çamaşır makinem, yıkama ve sıkma esnasında, özellikle sıkma sırasında yüksek ses çıkarması sebebiyle Bosch servisini aradım. Sonrasında makinenin arka kayışı, deterjan haznesi ve hortumu, ön panel kapak ve amortisörler değişti, ancak sorun giderilemedi. Tekrar ...
09.05.2022 tarihinde evime montajı yapılıp kullanmaya başladığım Bosch marka 9 kg 1200 devir 4 Serie çamaşır makinesi, aldığım günden beri yüksek ses yapıyor. Mutfakta çalışan makinenin sesi, salonda otururken beni rahatsız ediyor. Eski makinemin sesinden komşular rahatsız olduğu için Bosch marka ka...
3 yıl önce aldığım Bosch Seri 4 model çamaşır makinemden tuhaf sesler gelmeye başladı ve sonrasında sıkma işlemi yapmamaya başladı. Teknik servis geldi ve doğrudan motor arızası teşhisi koydu. 5200 TL bir fiyat çıkardılar. Pos cihazı istediğimde bu sefer bin lira gibi bir ücret istendi. Makineyi göt...
Bosch 4 serisi çamaşır makinesini 2020 ya da 2021 yılında aldığımızdan beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine sürekli elbise yırtıyor. Daha önce bu nedenle garanti kapsamında kazan değişimi yapıldı ancak takılan yeni kazanda da arıza çıktı. Servisi aradığımda kazanın arızalı olduğu ve tekrar kazan de...
Yorumlar