Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan E10‑10 Hatası Ücretsiz Onarım Talebi

Bosch marka WAL24PH0TR/01 model çamaşır makinem, yaklaşık 3 yıllık olup 02 Ocak 2026 tarihinden itibaren, cihaz hâlâ garanti kapsamındayken e:10‑10 hata kodu vermeye başladı. Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra gelen teknik servis uzun uğraşlar sonucunda kartı değiştirerek sorunu çözdü ve makine bir süre sorunsuz çalıştı.

Ancak aynı e:10‑10 hatası, kart değişiminden henüz 6 ay bile geçmeden tekrar ortaya çıktı. Daha önce garanti süresi içinde başlayan bu arıza için yaşadığım süreci de dikkate alarak, aynı hatanın bu kadar kısa sürede yeniden yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz yeniden servis kaydı açtırmadım, bu kez sorunun kalıcı olarak çözümlenmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Tekrar eden bu arıza ile ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve Bosch’un bu sürece müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım göstermesini rica ederim.