Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sarsıntı Ve Gürültü, Hatalı Amortisör Değişimi Ve Tekrar Ücret Talebi

profile
Hakan
03 Nisan 14:14
2.239

Bosch Serie 6 çamaşır makinemde sıkma ve durulama aşamalarında “tak tak” vurma sesi ve aşırı sarsıntı oluşmaktadır. Filtre temizliğinde taş benzeri parçalar çıkmıştır.
Servis ilk gelişinde yeterli kontrol yapmadan 5100₺'ye amortisör değişimi yapmış, ancak test etmeden ayrılmıştır. Arıza devam edince tekrar gelen servis ise sorunu “zemin yamukluğu” olarak değerlendirmiş, detaylı inceleme yapmamış ve bazı vidaları dahi takmadan işlemi tamamlamıştır.
Şu an makine sıkmada ses yapmaya devam etmekte ve tambur Elle çevrildiğinde sürtme sesi gelmektedir.
Ayrıca çağrı merkezini aradığımda, aynı arıza için tekrar ücret talep edilebileceği bilgisi verilmiştir.
Talebim, arızanın doğru şekilde tespit edilerek sorunun kesin olarak giderilmesi ve yapılan hatalı işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.

profile profile
2 Destek
24 Nisan 14:11 (Şikayetten 20 gün sonra)
Hakan
Hakan
24 Nisan 14:22

Eski parçamı taktirip servis ücretimi düşerek paramı geri yatırdılar. Özel servis çağırdım tamirat yaptırdım. Koskoca firma sorunumu çözemedi özel servis sorunumu makul fiyata çözdü.

Hakan
Hakan
24 Nisan 14:23

Amortisorden sonra urunu atolye alıp sorun kazandan kaynaklı deyip kazan fiyatı verdiler başlı başına yanlış tespit yapıldı 2 hafta makinesiz kaldık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Kader
06 Ocak 15:20
2.476
3
Hayriye sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Arızası Ve Yanlış Teşhis Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Hayriye
16 Ocak 18:18
2.541
Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Arızası Ve Yanlış Teşhis Nedeniyle Değişim Talebi
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Şiddetli Sarsıntı Ve Gürültü Değişim Talebi

profile
Necip
20 Mart 11:44
1.308
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2024 21:54
7.356
"Fabrika temsilcisi sözleşme şartlarını bilen, kararlarını adil verebilen temsil yeteneği güçlü iyi bir çalışan. Kurulum ve arıza şikayetlerine bakan servis personelleri müşteri şikayeti ve memnuniyetinin farkında değil."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri