to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Kıyafetler Yırtılıyor, Servis Sorun Yok Diyor, Ücret İadesi Talebi
Şubat ayında satın aldığım Bosch Serie 4 WGA142X2TR çamaşır makinesini aldığım günden beri kullandığım her yıkamada kıyafetlerim zarar görüyor. Özellikle etek uçları ve kol altı kısımlarında yırtılmalar ve ciddi yıpranmalar oluşuyor. Makinenin kazanında ve lastik kısmında gözle görünür bir sorun olmamasına rağmen, giysilerim her yıkamadan sonra hasarlı çıkıyor.
Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis kontrol sonrasında makinede herhangi bir sorun olmadığını, “sorun yok” şeklinde geri dönüş yaptı. Ancak makineyi kullanmaya devam ettiğimde kıyafetlerimdeki yırtılmalar ve yıpranmalar aynen devam etti, hatta her yıkamada yeni kıyafetlerim zarar gördü.
Kıyafetlerimin gördüğü zarardan dolayı mağdur oldum ve makineyi güvenle kullanamıyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
