Bosch Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Onarım Talebi


Bosch marka WGA244A0TR model çamaşır makinemde, yaklaşık 8 aydır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, deterjan gözünün olduğu bölgede başladı ve zamanla giderek büyüyen, göze batan bir hale geldi. Bosch kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Makinem, 05.03.2023 tarihli for2023000000640 numaralı belgeyle Sultangazi Vega AVM’deki Form Dayanıklı Tüketim Malları İç ve Dış Tic. Mağazası'ndan satın alınmıştır. Ürünü satın alırken özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim. Bu nedenle yaşadığım problemi kesinlikle kullanıcı hatasından çok bir kalite sorunu olarak değerlendiriyorum. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü öncelikle yaşadığım durumun kayıt altına alınmasını ve bu şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Bosch’tan beklentim, çamaşır makinemde oluşan bu paslanma problemine garanti kapsamında çözüm üretilmesidir. Ürünümde ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekli görülüyorsa ilgili parçanın ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Markanıza duyduğum güvenin korunması ve mağduriyetimin büyümeden giderilmesi adına, konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


Bosch mağazasından Kasım 2024’te aldığım wga model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm yıkamalarda çamaşırları toz içinde bırakıyor. Hangi programı veya deterjanı kullanırsam kullanayım, her türlü çamaşırda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, çamaşırlarımda yırtılma ve delinme sorunları da yaşadı...

Bosch WGA2440TR/40 marka model çamaşır makinemiz mevcut. Makinemi alalı 1 yıl oldu. Satarken 2 yıl garantili satıyorlar ama ilgi alaka yok. Cam balkon olarak kapalı mekanda bulunan çamaşır makinemizin yanlarında pastan dolayı kabarmalar, deterjan gözü altında kronik paslanma, alt kısımda yine paslan...

Bosch marka WGA244X0TR model çamaşır makinesini Adana’dan aldığımız günden beri kıyafetlerimizi deliyor, yırtıyor ve hızla eskimesine sebep oluyor. Sorun tüm yıkama programlarında ve farklı kumaş türlerinde de aynı şekilde yaşanıyor. Bu nedenle birçok kıyafetim zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi...
Bosch WGA244A0TR/40 model çamaşır makinemin deterjan çekmecesinin hemen sol altında, ön panelde zamanla artan ve kabarıklık yapan bir paslanma oluştu. Makineyi banyoda kullanıyorum ve bu sorunu birkaç ay önce fark ettim. İlk başta küçük olan paslı alan, zamanla büyüdü ve belirginleşti. 25 Eylül 202...
Yorumlar