to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık bir yıl önce Bosch markalı çamaşır makinemin tamburunda sıkıntı olduğu için tambur değişimi yapıldı ve bu işlem sırasında 5 yıl garanti verildiği söylendi. Şu an makinem arıza veriyor. Karamürsel servisini aradım, bana 700 TL servis ücreti çıkarıyorlar. Tambur için kimsenin garanti veremeyeceğini, istediğim yere şikayet edebileceğimi söylüyorlar. Bunu bana yapmadan önce söyleseydiniz, gider yeni makine alırdım. Şimdi param boşa gitti. Lütfen bu durumu düzeltir misiniz? İki küçük çocuğum var, evim çamaşır yığınına döndü.
Merhabalar geçen yıl temmuz ayında Bosch Karamürsel yetkili servisi tarafından değiştirilen tambur onarım sonrası getirdikleri gün aynı arıza devam ediyordu video çekip servise yolladım geldiler baktılar cıvataları sıkmayı unutmuşlar eve gelip evde sıkıp gittiler işçilikleri buradan belliydi ama biz yine iyi niyetli düşündük bu yıl yine aynı arıza yine oluştu servisi aradığımda ücret talep edildi bizi yanılttıkları için ben bu kez yaptırmadım ve güvenmediğim için başka bir markadan aldım Bosch markalı makinemizin içini açıp bakmak istedik bir de ne görelim rezalet vidalar yerlerinden çıkmış düşmüş içindeki taşın vidaları perişan haldeydi hatta makinenin arka tarafını tutan bir çok vida eksik içinde kablolarda tutturulmuş çok amatör bir işçilik vardı yeni ürün değil ikinci el takılmış! Ve bize sıfır olduğunu bu ürüne 5 yıl garanti veriyorum sıkıntı yok diyen çalışanınız bu yıl arızadan dolayı yazdığımda cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Mesajlar mevcut. Servisten geçen yıl yapılan işlemin faturasını, fişini istedik yok deniliyor bir fatura kaç yıl saklanır bilmiyorlar sanırım ama yalan çünkü takılan parça ya ikinci el ya da bozuk ürünü onarım yapıp getirmişler. Makinemiz bozuldu kimse ilgilenmedi siz buna garanti vermiş olmasaydınız ben o zaman yeni makine alacaktım bu sorumsuzluğun bedelini ben ödemeyeceğim yapılan işçiliğin videosunu çektim ve içler acısı bir halde Tüketici Mahkemesi'ne CİMER'e kadar her türlü hakkımı arayacağım. Biz yetkili servis adı altında güvenip para verdik adamların ne yaptığı belli değil bu durumu nasıl düzeltecekler bilmiyorum benim gibi kimse mağdur olmasın servise güvenmeyin onarım sırasında mutlaka video, fatura ve eski parçanızı isteyin başka insanlarda aldanmasın.
Bosch marka çamaşır makinesi aldım, alalı daha 1 yıl olmadı. Tişörtlerimizi yırttı ve lekeler yaptı. Servis suçu bize atıyor ve üstüne, garantisi olmasına rağmen bizden 700 TL ücret aldı. Bosch garantisi sadece yedek parçada geçiyormuş. Böyle bir iş olmaz. Bir daha kesinlikle evime Bosch marka cihaz...
Bosch marka çamaşır makinesi kullanıcısıyız. Garantisi devam eden makine çalışırken kazandan çok ses geliyordu. Adete kazan yerinden çıkacak gibi çalışıyor. Servisi aradım durumu anlattım. Bana servis elemanlarımız gelir ama kullanıcı hatası ise servis ücreti alınır dendi. Ben de tamam deyip kabul e...
Bir buçuk yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesi çürümeye başladı. Servis geldi. Bu sorunun ortam kaynaklı olduğunu söyledi, onarım için 7000 TL fiyat çıkardı. Bu da yetmezmiş gibi, garantisi devam eden ürün için 700 TL servis ücreti aldı. Satarken 3 yıl garantili diye satılan Bosch ürünün ga...
Bosch marka çamaşır makinemin geçen sene tamburu ve pistonları arızalandı. Servis, garanti kapsamında parça değişimi yaptı. Bu sene tekrar aynı sorun yaşandı. Makinenin garantisi 2 ay önce bitmiş. Parçaları değiştireli 13 ay olmuş ama garanti kapsamında değişen parçalar garantiye alınmıyormuş. Para ...
2021 yılında Aydın şubesinden Bosch Serie 4 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün motorunda 10 yıl garanti olduğu ...
Yorumlar