to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch mağazasından aldığımız çamaşır makinesinde, satın aldığımız ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz. Makineyi haftada 3-4 kez kullanıyoruz ve her kullanımda makine yerinden oynuyor, bu nedenle evde yokken çalıştırmaya çekiniyoruz. Servis defalarca gelmesine rağmen, önce sorunun normal olduğu söylendi, ardından ayaklarıyla ilgili bir problem olduğu belirtilip müdahale edildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat sonuç alamadık. Makinemiz garanti kapsamında ve fatura ile ilgili belgelerimiz mevcut. Sorunun sürekli tekrarlaması ve servis müdahalelerinin yetersiz kalması nedeniyle, artık bu soruna kesin ve kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bir buçuk yıl önce dördüncü seri Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Makinem son üç aydır, beyin olarak görev yapan parçanın arızalı olduğu ekip tarafından tespit edildi. İlk olarak evde parçayı değiştirdiler ancak çalışmadı ve bir gün sonra teknik ekip tekrar geldi. Makineyi atölyeye götürdüler ve ...
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi için henüz 3 ay bile olmamışken 4 kere servis çağırdık. İlk geldiklerinde makineye bakıldı evin elektrik tesisatına da bakılıp "elektrikte de herhangi bir sorun yok" denildi. 1 hafta falan kullandık tekrar sorunlar devam etti tekrar geldiklerinde motoru ...
Dört yıl önce Bosch markasının dördüncü serisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana, makine sürekli olarak çamaşırları sıkıştırıp parçalıyor. Birçok kez servis çağırmamıza rağmen, hiçbiri bu sorunu kayıt altına almadı. Makineyi çalıştırma konusunda bana sürekli bilgi ...
Bosch'tan 8-9 ay evvel çamaşır makinesi almıştık. Kurulumunu yapmak üzere eve gelen servis elemanı ürünün kazanında hasar olduğunu söyleyip kurulumu yapamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk, gelip incelediler. Makinenin onarımını istemeyip ürünün misli ile değiştirilmesini talep ...
Yorumlar