to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce almış olduğum Bosch marka WAV28KH0TR kodlu çamaşır makinem, toplamda 3. kez kart değişimi nedeniyle arıza tespitinde bulundular. 444 6 333 numaralı hattı aradım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürün değişimi için kaç defa daha kartının değişmesi gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, tamir edilmesinin mümkün olduğunu söyledi. Elektronik kart hatası ile karşı karşıya olduğumuz aşikar; evimde herhangi bir yangına ya da su baskınına sebebiyet verebilir diye izah ettim. Ama hala ürünün değişiminin olmayacağını, istersem tüm hukuki haklarımı kullanmam gerektiğini ilettiler. Ben sürekli evime servis elemanlarını davet etmek ve sürekli iş yerimden izin almak istemediğimi, sorunun kesin çözüme nasıl kavuşturulacağı ile ilgili yanıt beklediğimi belirttim. Ama olumlu bir cevap alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı ve son kez tamir edelim. Yakın zamanda yine bozulursa değiştirelim dedi. Bende evimin herhangi bir yerinde tesisatımda bir sıkıntı yaşanırsa ne yapmalıyım dedim cevap= ürün tamir edilebilir 😞
Bosch çamaşır makinesi aldım, kaliteli ve güvenilir bir marka diye düşündüm. Ancak 1 yıl sonra sıkıntı yaşadık. Makinem 3 yıl garantili. 1 kez servis çağırdım, resetlediler, sorun çözülmedi. 1 hafta sonra 2. kez servis çağırdım, yine resetlediler, yine olmadı. 3. kez iade veya değişim talep ettim, s...
Bosch marka satın aldım Bosch marka çamaşır makinesinin ana kartının yanmasından dolayı değişim oldu. Eve gelen usta sadece kartı takıp gitti cihazın özelliklerini denemedi. Bir çalıştırmadan sonra cihaz tekrardan arıza verdi ve ekranı kayboldu. Servisi aradım servis tekrar ana kartı yandığından bah...
Bosch çamaşır makinem için 29.02.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve 1 gün sonra yetkili servis evime tamirat için geldi. İlgili günden itibaren 1 hafta 4 kere evime gelinip kart değiştirildi ve sonuca varılmadı. Ana merkezden gelen kartlar arızalı bu nedenle olmuyor denildi ve makinem 10 gün önce te...
Bosch markasına ait çamaşır makinesi kullanıyorum 2.5 yıl içinde başka başka parçaları değişti. 3. Değişimi kabul etmedim artık makinenin değişimini istedim. Aradığımda yetkili olan B**** ve R**** hanim ise parça değişimi olması gerektiğiyle ilgili ısrar ediyorlar. Bosch ürettiği ürünlerin arkasında...
19.10.2022'de Bosch marka WGA244X0TR/40 model cihaz satın aldım. 22.07.2023'de cihazım arızalandı. Yetkili servis gelip incelediğinde makinenin fonksiyonlarını kaybettiğini ve su almamasına rağmen kendi kontrol testinde su alıyormuş gibi çalıştığını bu hatayı kontrolde tespit edemediğini ileterek ka...
Yorumlar