Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor

1 yıl önce almış olduğum Bosch marka WAV28KH0TR kodlu çamaşır makinem, toplamda 3. kez kart değişimi nedeniyle arıza tespitinde bulundular. 444 6 333 numaralı hattı aradım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürün değişimi için kaç defa daha kartının değişmesi gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, tamir edilmesinin mümkün olduğunu söyledi. Elektronik kart hatası ile karşı karşıya olduğumuz aşikar; evimde herhangi bir yangına ya da su baskınına sebebiyet verebilir diye izah ettim. Ama hala ürünün değişiminin olmayacağını, istersem tüm hukuki haklarımı kullanmam gerektiğini ilettiler. Ben sürekli evime servis elemanlarını davet etmek ve sürekli iş yerimden izin almak istemediğimi, sorunun kesin çözüme nasıl kavuşturulacağı ile ilgili yanıt beklediğimi belirttim. Ama olumlu bir cevap alamadım.