to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemin tahliye pompasının kablosu koptuğu için 1 gündür makineyi kullanamıyorum. Servisi çağırdığımda önce 900 TL servis ücreti aldılar, ardından sadece kablo değişimi için 2.500 TL talep edeceklerini söylediler.
Yaklaşık 15 yıllık ve garantisi bitmiş bir makine olmasına rağmen, istenen bu tutarın işin niteliğine göre son derece fahiş ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Bu ücret politikası nedeniyle kendimi adeta hak etmediğim bir konuma konmuş gibi hissediyorum ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Bosch’tan bu parça ve işçilik bedelinin makul seviyeye çekilmesini, gerçekçi ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve müşteriyi bu şekilde hissettirmeyecek bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda ciddi şekilde ses yapması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve geldiğinde sadece makinenin kazanını içeriden sallayıp, hiçbir detaylı inceleme yapmadan 3 adet amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Makine garanti ka...
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık iki gündür çalışmıyor. Sorunun çözümü için İstanbul’daki fabrika merkez servisini aradım ve gelen ekip, garanti süresi sadece iki ay önce dolmuş olan ve henüz üç yıldır kullandığım makinem için 9.200 TL gibi oldukça yüksek bir onarım ücreti talep etti. Garanti s...
Bosch marka çamaşır makinesi kullanmaktayım. 05.06.2023 tarihinde su tahliye sorunu problemi ile teknik servise başvurdum. Teknik servis geldi. 10 dakika baktı hemen su tahliye pompası değişmesi gerek teşhisini koydu ve 2.100 TL istedi. Yaklaşık 10 dakika sonra internetten pompa fiyatına baktım 149 ...
Bosch marka çamaşır makinemin su tahliye pompası değişti. Markaya güvenerek ödeme yaptım. Servis ayrıldıktan sonra internet üzerinden parça fiyatı sorguladım. Ödediğim para parça fiyatının 8 katı. 350 liralık parçanın değişimi için 2800 TL ödedim. Bosch genel merkezi aradığımda hiçbir şekilde bilgi ...
Bosch marka çamaşır makinem arızalandı. Normal yıkama yaparken sıkma aşamasına gelmiyordu ve suyu tahliye edemiyordu. Bosch servis ile görüştüğümde servis yönlendirmesi yapıldı. Teknik servis çok basit yöntemle suyu tahliye etti ve tahliye kısmında cisim kaçtığından dolayı o cismi çıkardı. Servis üc...
Yorumlar