Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Problemi Ve Yanlış Teşhis

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Problemi Ve Yanlış Teşhis
2.232
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
İletişimdeki üslup ve saygınlık için Melda Hanım'a çokça teşekkürler

Bosch çamaşır makinesi arızası için aradığımız 0850 309 89 15 numaralı (https://servisdestek-merkezi.com/index.htmlservis) merkezinin Zonguldak ili kozlu ilçesinde yönlendirdiği görevlilerin iş bilmeme, yanlış teşhis koyma, mağduriyet dolu ve arızalı olmayan çamaşır makinesi kartını sırf 8.000 lira almak için değiştirmeleri ve sorunun esas nedeninin makinenin musluktan kaynaklı su alamaması olduğunu ağzından kaçırması ve biz bunu da düzeltin dediğimizde de bu bizim işimiz değil demelerinden şikayetçiyiz.

Üstüne biz eğer sorun buysa neden bunu düzeltmekle başlamadınız? Niye hemen kartı değiştirmek lazım diyerek makineyi alıp gittiniz? Bunları dediğimizde kartın değişmesi gerekiyordu diyerek bir de üstüne biz bu işi biliriz diye şov yaparak ve su kontrolü bizim işimiz değil demeleri asla kabul edilemez. Böyle büyük bir terbiyesizlik, şov, insan yanıltma daha önce görmedik. Ve çamaşır makinesi sabah ilk çalıştırıldığında aynı sorunu hala devam etmektedir.

Çamaşırlarımız makinemizde yıkanma sırasında verdiği hata ile içinde kaldı. Bu mağduriyetin fotoğrafı da yüklenmiştir. Bu 0850 309 89 15 numaralı servis merkezinin (https://servisdestek-merkezi.com/index.htmlservis) neden olduğu gereksizce kart değiştirerek ve emircan çalık isimli IBAN hesabına 7.000 lira EFT gönderterek ve + 1.000 lira da servis bedeli alarak toplam 8.000 lira almalarından ve üstüne sorunumuzun aynı şekilde devam etmesinden dolayı kendilerinden şikayetçiyiz.

En kısa sürede paramızın iadesini ve gerçek sorunu düzeltmelerini istiyoruz. Sorunu Tüketici Mahkemesi'ne kadar ilerleteceğiz.

31 Mayıs 2024 09:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Orhan
3 Haziran 2024 09:42

İletişimdeki üslup ve saygınlık için Melda Hanım'a çokça teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Hatası Mağduriyetimiz

1.039

Makinemizin arızalanması üzerine Bosch yetkili servisine başvurduk. Yapılan tespit sonucunda bir elektronik kartın değiş...

Bosch Servisi Motor Değişimi/bakım Onarım Aldatmacası

4.300

Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı ...

Çözüldü

Bosch Servis Sorunu: Aylarca Bekleyiş ve Hala Çözüm Yok

2.067

"Teşekkürler Bosch"

Bosch Servis Yanlış Arıza Tespiti Yaptı

6.301

Ürün Bosch çamaşır makinesi Seri 6 makinem tüm tuşlara kendi kendine basıyordu. Biz de servisi çağırdık. Makineye bakan ...

Bosch Servis Yanlış Arıza Tespiti Yaptı
1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

1.096

Yaklaşık 2 yıldır çamaşır makinemin arızası ile uğraşıyorum. Servis bizden ne yapmamızı istese kabul edip yaptırdık ve ü...

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Sorumsuz Servis Yetkilisi

Bosch SorumsuzServis Yetkilisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Paslanma, Oksitlenme Sorunu!

Bosch Paslanma,Oksitlenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Didem
Bosch'a Güvendik, Çözüm Yerine Oyalandık!

Bosch'a Güvendik,Çözüm Yerine Oyalandık!

Profil fotoğrafı
Hakan
Bosch Marka Hayal Kırıklığı

Bosch Marka HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Bosch ÇamaşırMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Türkan

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri