Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Problemi Ve Yanlış Teşhis

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Problemi Ve Yanlış Teşhis
31 Mayıs 2024 08:252.232
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
İletişimdeki üslup ve saygınlık için Melda Hanım'a çokça teşekkürler

Bosch çamaşır makinesi arızası için aradığımız 0850 309 89 15 numaralı (https://servisdestek-merkezi.com/index.htmlservis) merkezinin Zonguldak ili kozlu ilçesinde yönlendirdiği görevlilerin iş bilmeme, yanlış teşhis koyma, mağduriyet dolu ve arızalı olmayan çamaşır makinesi kartını sırf 8.000 lira almak için değiştirmeleri ve sorunun esas nedeninin makinenin musluktan kaynaklı su alamaması olduğunu ağzından kaçırması ve biz bunu da düzeltin dediğimizde de bu bizim işimiz değil demelerinden şikayetçiyiz.

Üstüne biz eğer sorun buysa neden bunu düzeltmekle başlamadınız? Niye hemen kartı değiştirmek lazım diyerek makineyi alıp gittiniz? Bunları dediğimizde kartın değişmesi gerekiyordu diyerek bir de üstüne biz bu işi biliriz diye şov yaparak ve su kontrolü bizim işimiz değil demeleri asla kabul edilemez. Böyle büyük bir terbiyesizlik, şov, insan yanıltma daha önce görmedik. Ve çamaşır makinesi sabah ilk çalıştırıldığında aynı sorunu hala devam etmektedir.

Çamaşırlarımız makinemizde yıkanma sırasında verdiği hata ile içinde kaldı. Bu mağduriyetin fotoğrafı da yüklenmiştir. Bu 0850 309 89 15 numaralı servis merkezinin (https://servisdestek-merkezi.com/index.htmlservis) neden olduğu gereksizce kart değiştirerek ve emircan çalık isimli IBAN hesabına 7.000 lira EFT gönderterek ve + 1.000 lira da servis bedeli alarak toplam 8.000 lira almalarından ve üstüne sorunumuzun aynı şekilde devam etmesinden dolayı kendilerinden şikayetçiyiz.

En kısa sürede paramızın iadesini ve gerçek sorunu düzeltmelerini istiyoruz. Sorunu Tüketici Mahkemesi'ne kadar ilerleteceğiz.

31 Mayıs 2024 09:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Orhan
3 Haziran 2024 09:42

İletişimdeki üslup ve saygınlık için Melda Hanım'a çokça teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Hatası Mağduriyetimiz

8 Temmuz 2025 11:031.039

Makinemizin arızalanması üzerine Bosch yetkili servisine başvurduk. Yapılan tespit sonucunda bir elektronik kartın değiş...

1

Bosch Servisi Motor Değişimi/bakım Onarım Aldatmacası

18 Mart 2024 11:514.300

Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı ...

5
Çözüldü

Bosch Servis Sorunu: Aylarca Bekleyiş ve Hala Çözüm Yok

3 Ekim 2024 17:412.067

"Teşekkürler Bosch"

Bosch Servis Yanlış Arıza Tespiti Yaptı

12 Temmuz 2024 19:406.301

Ürün Bosch çamaşır makinesi Seri 6 makinem tüm tuşlara kendi kendine basıyordu. Biz de servisi çağırdık. Makineye bakan ...

Bosch Servis Yanlış Arıza Tespiti Yaptı
1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

19 Mart 2025 10:171.096

Yaklaşık 2 yıldır çamaşır makinemin arızası ile uğraşıyorum. Servis bizden ne yapmamızı istese kabul edip yaptırdık ve ü...

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinesinde Sorun

Bosch ÇamaşırMakinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Mahmut
Bosch Çamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

BoschÇamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Bosch İki Yılda Paslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Bosch İki YıldaPaslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Profil fotoğrafı
Recep
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch KapakPatlaması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch ÇokPişmanım, Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 KgÇamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri