to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkartmıyor!
Çamaşır makinem aldığım günden beri lekeleri çıkartmıyor böyle Bosch makine olamaz eski makinemde böyle hiçbir şey olmadı ama bu modelde hep aynı sorun var bunun için yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum yıllarca Bosch ürünleri kullanan biri olarak şu durumda hiçbir eşime dostuma tavsiye de bulunamıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2 kişi servis personeli geldi sağ olsunlar makine tamburu içinde bu modellerde az su teknoloji ile çalıştığı için yağ kir birikintisi olabileceğini ve bunun da çamaşırlara bulaştığını söylediler bende tambur temizleme kimyasalı satın aldım şu an test aşamasındayım sonucunu tekrar testlerim bittikten sonra paylaşacağım
Servis sonrası yaptığım testlerde sonuç aynı değişen bir şey olmadı halen leke çıkartma sorunu devam etmektedir. Tambur temizliği yapılmıştı en uzun programda yıkama yapmama rağmen çamaşırlarım lekeli çıkıyor
Uzun süredir kullandığım Bosch Seri 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinemle çamaşırlarıma zarar veren ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle beyazlarımı pamuklu 60 derece programında, renklileri ise sentetik 40 derece programında yıkadığımda, leke çıkarma tuşunu da kullanmama rağmen çamaşırlarım makineden sarımsı lekelerle çıkıyor. Çoğu yıkamada aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu durum kıyafetlerimi kullanılmaz hale getiriyor. Bu şikayetle ilgili daha önce Bosch tarafından arandım ve eve gelen teknisyenler makineyi inceledi. Bana bu modellerde kazanda pislik yapışması olabildiğini söyleyip, ücret karşılığında makine temizleyici toz kimyasal almamı önerdiler. Ben de bu ürünü satın alıp kullandım, pompa tarafını da biraz temizlediler ancak asıl sorunum olan çamaşırlardaki lekelenme hiçbir şekilde düzelmedi, sorun aynen devam ediyor. Önerilen temizleyici ürünü almama ve kullanılmasına rağmen sonuç alamadım ve her yıkamadan sonra yeni kıyafetlerim dahi lekeleniyor. Bosch markasından beklemediğim bir performansla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum. Bu sorunun kalıcı ve ücretsiz şekilde çözülmesini, eğer teknik olarak giderilemiyorsa ürünün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yetkililerin yaşadığım mağduriyetle ivedilikle ilgilenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunmasını istiyorum.
Bosch çamaşır makinesi son güncel hali bu şekilde kızımın kıyafetlerindeki dondurma lekesini bile çıkartmadı yetkililerden dönüş ve çözüm bekliyorum
