Sıfır Bosch Çamaşır Makinem Arızalı Geldi, Çözüm Sunulmuyor


01.02.2025 tarihinde N11 platformundan satın aldığım Bosch WGA252ZOTR 10 kg çamaşır makinesi ilk günden beri düzgün yıkamıyor. Önceki makinem de Bosch olduğu için markaya güvenerek tercih etmiştim, fakat bu makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Durulama sırasında tambur dengeye gelmiyor ve 3 yıkamadan 2’sinde “tak tak tak” diye büyük bir gürültüyle kasaya vuruyor, alt komşum bile bu sesten dolayı beni uyardı. Sorun hem az hem çok çamaşırda aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca çamaşırların üzerinde kıl ve tüy kalıyor, pantolonlar ezilmiş ve katlanmış şekilde çıkıyor, ütüyle bile düzelmiyor.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem bir türlü giderilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gelen Bosch servisini bir kez çağırdım, ancak gelen ekip herhangi bir işlem yapmadı, makineyi detaylı incelemeden her şeyin normal olduğunu söyledi. Çamaşır miktarına göre suçlamada bulundular, hatta çamaşır türlerini ayırmam gerektiğini belirttiler. 25 yıldır çamaşır yıkayan biri olarak bu açıklamaları kabul etmiyorum.
Makinemin değişimini talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Bosch WGA252XVTR model çamaşır makinemde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi devam etmesine rağmen, her yıkamada özellikle siyah çamaşırlarda yoğun şekilde tozlanma ve elbiselerde yırtılmalar oluyor. Bu durumu defalarca Bosch müşteri hizmetlerine ilettim. İlk gelen servis ...

06.11.2024 günü Bosch marka WGA252ZOTR 10 kg Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Bir gün sonra çamaşır makinesi geldi. Servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra ilk iki yıkamada su akıtmaya başladı. Makineyi aldığımız yere gittiğimizde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını, kendilerinin de Bosch müşteri...
27.11.2020 yılında Bosch marka 4 serie wga252x0tr kodlu 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Aldığımdan itibaren bazı sıkıntılar yaşıyorum. İlk üçüncü ayından itibaren tamburdan kötü kokular gelmeye başladı. Araştırmalarım sonucu bu seriyi kullanan herkeste aynı koku problemi var. Ayrıca ilk yıl...

Bosch çamaşır makinemiz bir yıldır sıkma yapmıyor, tamburdan değişik sesler geliyor. Yılın altı ayı Kocaeli’de, altı ayı da İzmir’de yaşıyorum. Altı ayda toplasanız maksimum 20-30 kez makineyi çalıştırmak istiyorum fakat 8-10 defa tam yıkamayı sonuna kadar tamamlıyor. Servis çağırdık, denge sensörü ...
Yorumlar