Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Çözüm Yok!
Bosch çamaşır makinemiz bir yıldır sıkma yapmıyor, tamburdan değişik sesler geliyor. Yılın altı ayı Kocaeli’de, altı ayı da İzmir’de yaşıyorum. Altı ayda toplasanız maksimum 20-30 kez makineyi çalıştırmak istiyorum fakat 8-10 defa tam yıkamayı sonuna kadar tamamlıyor. Servis çağırdık, denge sensörü ile alakalı olabilir dediler. Makineye bağladılar, bir hata kodu vermiyor dediler. Gittiler ve benden hiçbir şey yapmamalarına rağmen servis ücreti diyerek para talep ettiler. Sonrasında tekrar makineyi çalıştırdım ve yine kurutmaya almadı. Elimde tüm videolar var, daha önce de vardı, onu da gösterdim yetkili arkadaşlara. Şimdi yine servis çağırsam bana söyleyecekleri aynı şeyler ve benden yine para talep edecekler. Garantimin bitmesine 1,5 yıl var ve bir yıldır bu sorunla başbaşayım. Elimde on adet video var, yetkili serviste sorunumuzu çözemedik. Umarım mahkeme yoluyla çözüp durumu sizlerle paylaşacağım. İzmir’deki yaşadığım evde kullandığım çamaşır makinesi farklı, uygun bir marka çamaşır makinesi. 9 yıldır kullanıyoruz, 1 kez ana kart değişti, o da garantiden. Bizi Bosch gibi mağdur etmediler. Süreci sizlerle buradan paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Arkadaşlar merhaba Bosch müşteri temsilcisi tarafıma ulaşmıştır pazartesi günü için yetkili servis gelecek arıza konusuna bakacak yaşadığım sorunla alakalı tüm videoları kendisine sunacağım ve arızamın giderip giderilmediği konusunda sizi bilgilendireceğim
















