Bosch Çamaşır Makinesi Arızasında Servis Oyalaması


Ocak 2025 yılında Bosch 8. Seri 10 kg wgb254axtr çamaşır makinesi aldık. 23 Temmuz 2025 tarihinde arıza sebebiyle servisi aradık. Anakartın değişeceği bilgisi verildi. Fakat 12 gündür ürünün onarımı veya değişimi yapılmadı. Servis için müşteri hizmetlerini her aradığımızda 'yarın onarım yapılacak.' şeklinde bilgi verilip oyalıyorlar. Bosch alırken bir kere daha düşünmek gerekiyormuş.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Merhaba, 7/24 saat sadece çağrı merkezinde hizmet veriyorsunuz. 14 gündür onarım veya değişim yapılmadı. Buna bir çözümünüz var mı?













Sanırım bunlara belli bir yıkama sayısı verilmiş. Aynı ürün aynen ocakta teslim edilmiş. Kullanıma başladık Ekim'de aynı arızayı yaptı ana kart değişecek dediler. 1yıl dolmadan böyle ciddi arıza normal değil.