to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Pazar günü Adana Gizerler mağazasının Bosch bölümünden Bosch POP6C6P300 model set üstü cam ocak satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 12135 TL olarak nakit peşin ödedim. Ocak takıldığı gün düzgün çalışmadı, alev ve kullanım açısından sorunlar yaşadım.
Servis çağırdığımızda önce hortumu değiştirin denildi, hortumu değiştirdik ancak sorun devam etti. Daha sonra servis birkaç kez daha geldi, ürünün sıkıntılı olduğuna dair not aldılar ve merkeze bildirdiklerini söylediler. Merkezden ürün değişimi için onay çıktığını öğrendik fakat servis “şu gün geliriz, bugün geliriz” diyerek oyaladı ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı, bugün için de geleceğiz denmesine rağmen yine gelinmedi. Net bir randevu, tarih ya da kayıt bilgisi de verilmedi.
Arızalı olduğu servis tarafından da kabul edilen bu ürünün 3 haftadır değiştirilmemesi ve sürekli ertelenmemiz beni mağdur ediyor. Bosch ve ilgili yetkili servisin, onayı verilmiş olan ürün değişimini daha fazla gecikmeden gerçekleştirerek, arızalı ocağımın bir an önce sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi aradı servisin bugün geleceğini söyledi. Servis bugün geldi bütün kontrolleri tekrar yaptı ürünün değişmesi gerektiğini ve genel merkeze mail atacağını söyledi 1 hafta içinde cevap gelir değişim olur dedi. Tekrardan değişmesi gereken ürünün bir an önce değişmesini istiyorum. 1 aydır mağdur oluyoruz. Bosch gibi bir firmaya yakışmıyor böyle tutumlar
Değişim onaylanmış. Şu an beklemedeyiz
Bosch marka ankastre set üstü cam ocağımın bir düğmesi uzun süredir dönmüyor ve kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için 03.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesine gelen yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, ocaktaki vidaları sökmey...
Bosch POP0C2P300/01 model set üstü ocağımı Gebze Center Bosch yetkili servis bayisinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonradan düğmelerin sıkışması ve çakmaklıkların çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum. Servis cihazı alıp ...
Ağustos ayında Bosch markasından 3’lü ankastre set satın aldım. 30 Ağustos’ta ürünlerin kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında ocak kısmında bir gözün çakmak kısmının kırık olduğu fark edildi ve servis görevlileri parça siparişi oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık bir ay boyunca parçanın gel...
Yaklaşık 6–7 aydır Bosch marka indüksiyonlu ocak kullanıyorum. Ocağın iki gözü normal çalışırken, üçüncü gözü açtığımda sürekli “tık tık” diye açma kapama sesi geliyor ve bu durum ısı kaybına neden oluyor. Ocak sürekli devreye girip çıktığı için ısısı düşüp yükseliyor, sabit sıcaklık sağlayamıyor. ...
Yorumlar