to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Soğutmaması, Gıdaların Bozulması Ve Servis Gecikmesi
Bosch KGN76VIF0N model buzdolabımın soğutmaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün soğutmadığını fark ettiğimde durumu yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ilettim. Bana önce buzdolabının derecesini düşürmem gerektiği ve 8 saat sonra düzeleceği söylendi, ancak hiçbir düzelme olmadı.
Daha sonra arıza kaydı açtırdığımda, yetkili servisin ertesi gün saat 11’den önce gelemeyeceği belirtildi. Bu süreçte buzdolabım içindeki tüm gıdalar bozuldu ve bozulmaya devam ediyor. Mağduriyetimin büyümemesi için hem ürünümün arızasının acil şekilde giderilmesini hem de buzdolabındaki gıdalarımın bozulması nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Bosch’un bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
