to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru kapsamında, Bosch GSN36VIEON/01 model buzdolabımın çok gürültülü çalışmasıyla ilgili olarak atanan bilirkişinin ölçüm ve raporlama sürecinin objektif olmadığını düşünüyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde evime gelen bilirkişi, buzdolabının sesini yalnızca yaklaşık 2 dakikalık kısa bir dinleme ile ve Android telefonundaki desibel ölçer uygulamasıyla ölçtü ve gürültü seviyesini 40 DB olarak tespit etti. Aynı uygulamayı ben de kendi telefonuma indirip ölçüm yaptığımda yaklaşık 50 DB sonucunu gördüm ve aradaki farkı kendisine söyledim. Buna rağmen, “Seninkini kabul etsem de eğer kullanma kılavuzunda 50 DB normal kabul edilirse itirazın kabul edilmez” şeklinde bir ifade kullandı. Oysa ürünün kullanma kılavuzunda 42 DB değeri normal kabul ediliyordu. Buna rağmen bilirkişi, hem kendi yaptığı ölçümden hem de kılavuzda belirtilen değerden farklı, daha düşük bir değer yazarak raporu bu şekilde düzenledi ve bu nedenle raporun yanlı ve gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Henüz bilirkişi raporuna resmi bir itirazda bulunmadım ancak bu süreçte, başvuruma ilişkin kararın bu şekilde hatalı bir bilirkişi raporuna göre verilmesini istemiyorum. Talebim, mevcut bilirkişi raporunun dikkate alınmaması, yerine yeni ve tarafsız bir bilirkişi atanarak, teknik cihazlarla ve standartlara uygun şekilde objektif bir gürültü ölçümü yapılması ve kararın da bu doğru ve tarafsız ölçümler ışığında verilmesidir.
17 Ekim 2025 Cuma günü Manisa Merkez Doğanlar Ticaret’ten aldığım Bosch KDN86AWF1N model buzdolabının teslimatı ve montajı aynı gün yapıldı. Ancak buzdolabının hem dondurucu hem de soğutucu kısmı, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli arıza kodu veriyor. Ayrıca cihazdan musluk açık kalmış gibi sesle...
27 Ağustos 2024 tarihinde Bosch marka kgnp86aıon seri numaralı buzdolabı aldım. Aldığım günden itibaren dolaptan tuhaf ses geliyor. Defalarca servis gelmesine rağmen bu sesin normal olduğunu söyleyerek beni sürekli oyalamaktadırlar. Zira teknoloji çağında bu kadar özellikte olan bir dolabın sesli ç...
03.05.2025 tarihinde Sivas aksoylar mob. Ins. Tıc. Ve san. Ltd. Stı. Den 45.000 TL tutarında KDN86XWE0N model Bosch marka buzdolabı aldım. Kurulumu birkaç gün sonra yaptılar. Ancak buzdolabından aşırı ses geliyordu. Servis açtırdım geldiler bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler biraz uğraştılar...
Tarafımdan satın alınan Bosch marka buzdolabının montajı yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında tarafıma cihazın kullanımı, garanti şartları veya elektrik kesintisi / voltaj dalgalanmalarının cihaza zarar verebileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...
01.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki şubeden Bosch kgn76vıeon model buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek, 'en sessiz buzdolabımız' denilerek aldım. Teslimattan sonra yaklaşık iki ay hiçbir sorun yokken, sonrasında önce soğutmama, ardından da aş...
Yorumlar