to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Ürünün kapağında bir süre sonra küflenme oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis, kapağı değiştirerek sorunu çözmeye çalıştı ancak kısa süre içinde takılan ikinci kapakta da aynı şekilde tekrar küflenme meydana geldi.
Kısa sürede iki kapakta da aynı problemin yaşanması, ürünün kapağıyla ilgili kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve bu durum hijyen açısından da beni rahatsız ediyor. Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde sadece kapağı tekrar değiştirebileceklerini ilettiler, ancak bu çözümün kalıcı olmayacağını artık tecrübe etmiş durumdayım.
Bu nedenle, aynı sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim ve şimdiden ilginiz için teşekkürler. Şikayetim Bosch marka almış olduğum buzdolabı ile ilgili olacak. Dolabı kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 yıl oldu. Bu arada ürünü satın aldığımızda garanti süresini uzattığımızdan ötürü garanti kapsamında olan bir üründen söz ediy...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımı 2,2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabım aynı parçadan dolayı iki kez arıza yaptı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Üçüncü kez ise bu defa farklı bir parçası bozuldu ve bu arıza nedeniyle buzdolabım yak...
Bosch marka buzdolabımın ön tarafında inox kaplamanın boyası atmıştır. Yetkili servisi evimize çağırdığımızda bunun kullanıcıdan dolayı olduğu söylendi. Ben bu dolabı alalı iki buçuk yıl oldu. Daha ve dolabın ön yüzeyine kimyasal bir bezle temizlenme dahi yapılmadı. Nasıl oluyorsa kullanıcı hatası o...
Mayıs 2023'te aldığımız Bosch marka alttan buzluklu buzdolabında 3. ayı dolmak üzereyken kapağında benek benek küflenme meydana geldi. Satın aldığımız dolap için bayi servis kısmıyla iletişime geçtik, ancak hiç ilgilenmediklerini bildirdiler. Ardından bizi yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili ser...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında ...
Yorumlar