to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova’daki Yataş bayisinden Black Ice model 160x200 ölçülerinde toplam üç adet yatak satın aldık. Satış sırasında ilgilendiler; ancak ürünler eve teslim edildiğinde, yataklardan birinin ambalajının tamamen açık ve yırtık olduğunu, üzerinin koli bandıyla kapatıldığını gördük. Yatağın kullanılmış, teşhir ürünü ya da orijinal olmayan bir ürün olabileceğinden şüphelendik.
Duruma itiraz ettiğimizde yatağı geri aldılar ve yenisiyle değişim yaptılar. Fakat yeni gelen yatağın paketini açarken yine aynı manzarayla karşılaştık. Ambalajı önceden açılmış ve sonradan koli bandı ile yeniden kapatılmıştı. Bu durum bizde ürünün ya kullanılmış olduğu, ya teşhir ürünü olduğu ya da sahte olabileceği yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu seviyede bir markadan, özellikle de yeni ve orijinal olması gereken bir üründe böyle bir ambalajla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza ile görüştüğümüzde, düşüncelerimizin yersiz olduğu ve yatağın yeni ve orijinal olduğu sadece sözlü olarak ifade edildi; ancak herhangi bir yazılı belge, inceleme raporu veya tatmin edici bir açıklama sunulmadığı için ikna olmadık.
Yataş’ın, Yalova bayisinden aldığımız bu Black Ice model yatağı, açılmamış ambalajlı ve orijinalliği konusunda hiçbir şüphe bırakmayacak şekilde yeni bir ürünle değiştirmesini ve sürecin yazılı olarak da güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Yalova’daki Yataş bayisinden 160x200 cm Black Ice model yatak satın aldım. Sertliğinden memnun kaldığım için aynı modelin 180x200 cm olanını İstanbul’daki evim için de tercih ettim. Ancak iki yatak arasında ciddi sertlik farkı var. İlk aldığım yatak sert ve destekleyiciyken, ikinci yatak yumuşak ve ...
Öncelikle Yataş kalitesine güvenerek bayiden Tesla yatak almak istedim ve özellikle açılmamış yataklarının olup olmadığını, teşhir ürünü veya açılmış ürün istemediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi, mağazalarında kapalı, açılmamış ürün olduğunu, Yataş'ta böyle durumların yaşanmayacağını ifade etti ve ...
Ocak sonu veya Şubat ayının ilk haftalarında Kayseri Yataş şubesinden Black Ice model yatak satın aldık ve evimize teslim edildi. Yatağı yaklaşık 27 bin TL ödeyerek kredi kartı ile aldık. Ürünü doğrudan, herhangi bir ek koruyucu ya da farklı bir ürün olmadan kullanmaya başladık. Yatak, mağazada den...
Yataş firmasından beğenerek aldığımız ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat gelen ürünü kontrol ve kullanım için açtığımızda mağazada tanıtılan ve beğendiğimiz ürünün özelliklerini ve hissiyatını taşımadığını, mağazada hissetmiş olduğumuz serinletici ve soğutucu özelliğinin hiç olmadığı...
Yorumlar