to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına güvenerek yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Bosch kgn76 inox buzdolabı satın aldım. Ankara’da kullanıyorum. Ürünü tercih etme sebebimiz dayanıklı ve kaliteli olacağını düşünmemizdi ancak inox kapak yüzeyleri son derece dayanıksız çıktı.
Buzdolabının kapakları en ufak temaslarda bile hemen çiziliyor, neredeyse her şey iz bırakıyor. Muadillerine göre daha yüksek fiyat ödeyerek aldığımız ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması Bosch markası açısından tam bir hayal kırıklığı yarattı. Bu kadar çabuk çizilen, yüzeyi bu kadar korunmasız bir ürün olacağını bilseydik bu fiyata asla almaz, daha uygun fiyatlı bir marka tercih ederdik.
Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise maalesef yeterli destek ve çözüm sağlayan bir dönüş alamadım. Ürünün bu kısa sürede bu kadar yıpranmasının kullanıcı hatası değil, ürünün yüzey kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabının inox kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer kapak değişimi mümkün değilse, kapakların dayanıklı bir malzeme ile profesyonel şekilde kaplanarak çizilmelere karşı koruyucu hale getirilmesini ve ürünün kapak yüzey kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup mağazasından Bosch marka KGN86AID1N model inox buzdolabı satın aldım. Cihazın üzerinde yaklaşık 1 yıldır özellikle kapak kısmında lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler için herhangi bir kimyasal deterjan kullanmadan sadece genel temizlik yapıyorduk....
Yaklaşık 3 yıl önce 25.000 TL ödeyerek Bosch marka Serie 6 Inox model bir buzdolabı aldım. Ürünü alırken hem markaya hem de inox malzemenin uzun ömürlü ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak bir süredir buzdolabının kapaklarında kararma ve silinmeyen lekeler oluştuğunu fark ettim. ...
09.08.2022 tarihinde Mersin Mezitli Bosch bayisinden KDN76HID1N model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Son 3-4 aydır buzdolabımın üst kapağında dalgalanma oluştu, alt kapağında ise yeni fark ettiğim paslanmalar meydana geldi. Oysa bu ürün inox (paslanmaz çelik)...
Bosch marka inox buzdolabımı 3 yıl önce çeyizim için, daha kaliteli ve dayanıklı olduğunu düşünerek, fiyatı yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak buzdolabının kapaklarında paslanma oluştu. Paslanmayı 2025 Haziran ayında fark ettim ve 2025 Eylül ayında Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Teknik s...
Bosch marka aldığım ankastre set, çamaşır makinesi ve buzdolabını yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak son 3 aydır No Frost, iki kapılı buzdolabımın özellikle alt kapağında soyulmalar ve deformasyonlar başladı. İnox temizleyici ile düzenli temizlik yapılmasına rağmen üst kapakta hiçbir p...
Yorumlar