İPhone 16’da Bulut Yedekleme Olmasına Rağmen Fotoğraflar Ve Videolar Ani Silindi

İPhone 16 cihazımda yarım saat önce fark ettiğim çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf ve videolarımın yaklaşık %98’i hiçbir onayım, bilgim olmadan bir anda silinmiş durumda ve şu anda bu içeriklere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İCloud Fotoğraflar ve iCloud yedeklemeyi aktif olarak kullanıyordum, buna rağmen hem cihaz üzerinde hem de iCloud tarafında içeriklerime erişemiyorum.

Silinme anında herhangi bir hata, uyarı mesajı veya güncelleme ekranı da görmedim. Fotoğraflarım ve videolarımın büyük kısmı benim için çok önemli anılar içeriyor ve bu durum beni hem endişeye hem de mağduriyete sürükledi.

Silinen fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde tekrar yüklenmesini ve hesabım ile cihazım üzerinde gerekli tüm teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.