to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onay Aşamasında Takılı Kaldı Ve İade Gelmedi
8 Ağustos 2026 tarihinde Beyyoglu’nun web sitesi üzerinden askılı basic beyaz maxi elbise ve baskılı yüzücü top için 3309945530812440 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir “sipariş onaylandı” aşamasında takılı kaldı, ne kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kullanılmıyor, WhatsApp hattından ulaşamıyorum, Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine siparişimdeki ürünleri iptal ettim, fakat iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi.
Hem ürünler elime ulaşmadı hem de iptal sonrası ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ücret iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
