to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGP762TV model buzdolabını Yalova’da Onurlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldım, ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı. Kurulum için gelen servis, raf kırılmaları için ayrıca belli bir ücret talep ederek rafları da garanti altına aldıklarını, bir kereye mahsus ücretsiz değişim yapacakla...
Bosch'dan ocak çamaşır makinesi fırın ve bulaşık makinesi almıştım ocağı yükseklik 2 cm kurtarmıyor diye kurmadılar kendim kurmak zorunda kaldım tabi bundan dolayı da Ocak garanti dışı kaldı her birinin sanki özellikle garantisi dolması bekleniyormuş gibi son ayında bulaşık makinesi rafı arka boruya...
Bosch KDN55NWF1N model buzdolabımızın şişe koyma rafı bugün, herhangi bir darbe ya da ekstra yük olmamasına rağmen, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almadan rafın kırılması bizi hayal kırıklığına uğrattı. ...
"Teşekkürler bu kadar kısa sürede ilgilendiğiniz için ❤️"
Ürünün olağan kullanımından kaynaklanan sorun olmaması gerekiyor. Buzdolabının kapaktaki su şişesi koyma rafında 1 litrelik su şişesi varken raf çatlayarak kullanılamaz hale geldi. Bunu yetkili servise sordum garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu, raf değişiminin ücretli olduğunu ...
26.09.2025 tarihinde Bosch Samsun Beykent DTM bayisinden KDN76AIEON model buzdolabı satın aldım. Cumartesi günü ürün evime teslim edildi. Ancak alt katta bana sorulmadan buzdolabı, asansöre sığmadığı gerekçesiyle kutusundan çıkarılarak asansöre kondu ve sürüklenerek taşındı. Taşıyan kişiler buzdolab...
"Markaya piyasada en kalitelisi diye yaklaşıp o paraları veriyoruz. Böyle bir durum yasamak beni üzdü. Gönderdiğiniz parça için teşekkür ederim. Ama bunu da kullanırken ya kırılırsa diye endişe duyacağım maalesef"
25.08 tarihinde Bosch buzdolabım için müşteri hizmetlerinden yedek parça talebinde bulundum. Birkaç kez destek almak için aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu kez buzdolabı rafı için 890 TL fiyat verildi. A...
Bosch marka buzdolabım Nisan 2025'te soğutmayı komple durdurdu, hem normal kısmı hem de buzluk kısmı. Kompresörün bozulduğu söylendi ve 11.000 TL'ye 1 yıl garantili yeni kompresör takıldı. Yıllık bakım önerildi ve 2.000 TL'ye de yıllık bakım yaptırdım. Dolap, 27 Temmuz 2025 tarihinde sadece normal k...
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
"İlgi, alakanızdan ve kısa sürede sorunumu ççözümlemesindenötürü teşekkür ederim."
Bosch buzdolabı aldığımdan beri sebzelik ve üst rafı donduruyor. Servisi aramama rağmen aylardır gelip yapmadılar. İki ay sonra geldiklerinde de daha da bozup gittiler. Şu anda aşırı ses geliyor ve sebzelerim sanki buzluktan çıkmış gibi bir hali var. Buzluk rafımı kırdım, yenilenmesini talep ettim. ...
7 yıl önce almış olduğum buzdolabı Ocak 2024 tarihinde soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, kompresör bozuk dediler ve 5500 TL karşılığında değiştirdiler ve 1 yıl garantili olduğu söylendi. 4-5 ay sonra buzdolabının alt 2 rafı iyiyken üst 2 rafı soğutmamaya başladı ve sıcaklardandır diyerek ...
"Şikayet etmeden önceki ve sonraki dönemleri iki ayrı dönem olarak değerlendirebiliriz. Şirkete kendim ulaştığımda sorunumun çözümü için gerekli çaba gösterilmedi. Şikayetvar a şikayet ettikten sonra sorunum mümkün olabilecek en kısa sürede çözüldü. Sanırım buradan ulaştığımız temsilcilerin daha fazla yetkileri var ya da daha yetkinler. Sonuç olarak teşekkür ederim"
Bosch ev aletleri nin internet sitesinden 16.08.2024 tarihinde buzdolabı için kapı rafı sipariş ettim. Hemen faturamı kesip parasını tahsil ettiler. B...
Benim buzdolabımın iç kapak şişe rafı kırıldı. Kendim ilimdeki yetkili servisten fiyat aldım ve başka ildeki yetkili servisten fiyat aldım ancak arada çok fark var. Şikayetçiyim bu konuda. Bosch gibi bir markada her yerde aynı fiyat olması lazım, yetkili servislerde olmaması lazım.
Bosch buzdolabı su rafı patladı. Yıllardır kullanılan ve garantisi halen devam eden buzdolabı su rafı kapalı haldeyken şiddetli bir sesle düşmüş. Dolabı açınca gördük ki ortası çatlamış ve yan tarafı kırılmış. Üstüne servisi aradık, ana kart ve motor dışındaki parçalar garantiye girmiyor diyorlar. Ü...
Bosch XL 8 ay önce buzdolabı aldım. Su rafı içten çatladı. Rafa çok ağır su kabı koymadım. Servisi aradım, kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Su kabı fiyatı az olsa da kullanıcı hatası deyip geçiştiriyorlar. Şikayetim var.
1.5 yıl önce Bosch buzdolabı almıştık. Alt kapağın lastiğinde yırtık oluştu. Servisi arayıp söylediğimiz de lastiğin garanti dışı olduğuna dair bir bilgi vermediler. Eve gelen servis elemanları da lastiğin garantiye dahil olmadığını, lastikteki bu yırtığın cihazı etkilemeyeceğini ifade etti. Hiçbir...
"Sebahat hanıma ilgisinden, süreç ile ilgili olumlu sonuçlandırmasından dolayı çok teşekkür ederim"
Kesinlikle Bosch marka beyaz eşya sorunu kalitesiz malzeme kullanıyor. 6 aylık buzdolabı şişe rafı nasıl kendiliğinden kırılıp paramparça olur yani kı...
2000 yılından bu yana kullandığımız ve hiçbir sıkıntı yaşamadığımız başka bir marka buzdolabımızın yanı sıra daha geniş hacimli olması açısından 1 Temmuz 2023 tarihinde Bosch marka KGN55VIF1N model buzdolabını satın aldık. 6 Mayıs 2024 Pazartesi günü buzdolabının kapağını açtığımızda, kapak şişe raf...
Bosch KDN56VWF0N model buzdolabını dün aldım ve kurulum için getirdiler. Servis, ancak buzdolabının buzluk raflarından bir tanesinin eksik olduğunu söyledi. Bu zamana kadar kullandığımız Bosch dahil tüm dolaplarda buzluk rafları ikili olmuştu. Bu durum Bosch kalitesine ve büyüklüğüne yakışmayan bi...
"Hemen ilgilenip geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Bosch buzdolabımım yıllardır kullanıyorum, hafta sonu kapağı açmamla kapaktaki rafın parçalanıp yere düşmesi bir oldu. Kapaktaki cam kavanoz düşüp paramparça oldu. Çocukların da başına gelebilirdi. Durup dururken olmaması gerekirdi. Rafın ve servisin ücretini benim ödeyeceğim söyleniyor. Bu konuda y...
2022 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım, ancak buzdolabının bir buzluk rafı eksikti. Bayi, bu rafı ayrıca ücret ödeyerek servisten temin etmemiz gerektiğini belirtti. Başlangıçta bu duruma inandım, fakat daha sonra bu durumun normal olmadığını fark ettim ve bayinin bana yanlış bilgi verdi...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
