to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat 2025 tarihinde aldığım buzdolabından hiç memnun kalmadım. Şu ana kadar eve üç kez servis geliyor; kapak contalar...ı gevşedi, yere sarkıyordu. Gelip tamir ettiler, iki kez bunun için gelindi ve değişim yaptılar. İlkinde, şimdi de çağırdığımda dondurucu bölümünün üst rafı, sürgü bölümündeki teke
"Teşekkürler"
Bosch marka buzdolabımın şişe rafı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Konuyu tel...efonla müşteri hizmetlerine ilettim, ilk aradığımda kırılan şişe rafı için
"Yıllardır sizin markanızdan başka marka beyaz esya kullanmadım. Benim ürünüm anında değiştirildi ilginize sonsuz teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
09.06.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden 11219663338 numaralı siparişimle buzdolabı rafı satın aldım. Ürün b...uzdolabımıza tam oturmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım ve Bosch’tan iade onayına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ürün bana Aras Kargo ile geldiği için
"İlgileri için çok teşekkürler ederim"
08.04.2025 tarihinde satın aldığım Bosch KGN55VIE0N buzdolabının şişe rafı, 27.06.2026 tarihinde normal kullanım esnasın...da hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Rafın üzerinde sadece yarım kutu meyve suyu ve iki adet su şişesi bulunuyordu, yani kapasitesini zorlayacak ya da kırılmaya sebep ola
2011 yılında satın aldığım Bosch KDN70A40NE model buzdolabımın kapak rafı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O tarihten bu yana... bu parçayı temin etmek için hem yetkili servisle hem de internet üzerinden çeşitli satıcılarla görüştüm ancak hiçbir yerde bu modele uygun kapak rafını bulamadım. Ürün eski bir m
Bosch marka KGP762TV model buzdolabını Yalova’da Onurlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldım, ürünü alalı henüz bir yıl ...bile olmadı. Kurulum için gelen servis, raf kırılmaları için ayrıca belli bir ücret talep ederek rafları da garanti altına aldıklarını, bir kereye mahsus ücretsiz değişim yapacakla
Bosch'dan ocak çamaşır makinesi fırın ve bulaşık makinesi almıştım ocağı yükseklik 2 cm kurtarmıyor diye kurmadılar kend...im kurmak zorunda kaldım tabi bundan dolayı da Ocak garanti dışı kaldı her birinin sanki özellikle garantisi dolması bekleniyormuş gibi son ayında bulaşık makinesi rafı arka boruya
Bosch KDN55NWF1N model buzdolabımızın şişe koyma rafı bugün, herhangi bir d...arbe ya da ekstra yük olmamasına rağmen, normal kullanım sırasında kendiliğ
"Teşekkürler bu kadar kısa sürede ilgilendiğiniz için ❤️"
Ürünün olağan kullanımından kaynaklanan sorun olmaması gerekiyor. Buzdolabının kapaktaki su şişesi koyma rafında 1 litre...lik su şişesi varken raf çatlayarak kullanılamaz hale geldi. Bunu yetkili servise sordum garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu, raf değişiminin ücretli olduğunu
26.09.2025 tarihinde Bosch Samsun Beykent DTM bayisinden KDN76AIEON model buzdolabı satın aldım. Cumartesi günü ürün evi...me teslim edildi. Ancak alt katta bana sorulmadan buzdolabı, asansöre sığmadığı gerekçesiyle kutusundan çıkarılarak asansöre kondu ve sürüklenerek taşındı. Taşıyan kişiler buzdolab
"Markaya piyasada en kalitelisi diye yaklaşıp o paraları veriyoruz. Böyle bir durum yasamak beni üzdü. Gönderdiğiniz parça için teşekkür ederim. Ama bunu da kullanırken ya kırılırsa diye endişe duyacağım maalesef"
25.08 tarihinde Bosch buzdolabım için müşteri hizmetlerinden yedek parça talebinde bulundum. Birkaç kez destek almak içi...n aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu kez buzdolabı rafı için 890 TL fiyat verildi. A
Bosch marka buzdolabım Nisan 2025'te soğutmayı komple durdurdu, hem normal kısmı hem de buzluk kısmı. Kompresörün bozuld...uğu söylendi ve 11.000 TL'ye 1 yıl garantili yeni kompresör takıldı. Yıllık bakım önerildi ve 2.000 TL'ye de yıllık bakım yaptırdım. Dolap, 27 Temmuz 2025 tarihinde sadece normal k
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
"İlgi, alakanızdan ve kısa sürede sorunumu ççözümlemesindenötürü teşekkür ederim."
Bosch buzdolabı aldığımdan beri sebzelik ve üst rafı donduruyor. Servisi aramama rağmen aylardır gelip yapmadılar. İki a...y sonra geldiklerinde de daha da bozup gittiler. Şu anda aşırı ses geliyor ve sebzelerim sanki buzluktan çıkmış gibi bir hali var. Buzluk rafımı kırdım, yenilenmesini talep ettim.
7 yıl önce almış olduğum buzdolabı Ocak 2024 tarihinde soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, kompresör bozuk dedi...ler ve 5500 TL karşılığında değiştirdiler ve 1 yıl garantili olduğu söylendi. 4-5 ay sonra buzdolabının alt 2 rafı iyiyken üst 2 rafı soğutmamaya başladı ve sıcaklardandır diyerek
"Şikayet etmeden önceki ve sonraki dönemleri iki ayrı dönem olarak değerlendirebiliriz. Şirkete kendim ulaştığımda sorunumun çözümü için gerekli çaba gösterilmedi. Şikayetvar a şikayet ettikten sonra sorunum mümkün olabilecek en kısa sürede çözüldü. Sanırım buradan ulaştığımız temsilcilerin daha fazla yetkileri var ya da daha yetkinler. Sonuç olarak teşekkür ederim"
Bosch ev aletleri nin internet sitesinden 16.08.2024 tarihinde buzdolabı iç...in kapı rafı sipariş ettim. Hemen faturamı kesip parasını tahsil ettiler. B
Benim buzdolabımın iç kapak şişe rafı kırıldı. Kendim ilimdeki yetkili servisten fiyat aldım ve başka ildeki yetkili ser...visten fiyat aldım ancak arada çok fark var. Şikayetçiyim bu konuda. Bosch gibi bir markada her yerde aynı fiyat olması lazım, yetkili servislerde olmaması lazım.
Bosch buzdolabı su rafı patladı. Yıllardır kullanılan ve garantisi halen devam eden buzdolabı su rafı kapalı haldeyken ş...iddetli bir sesle düşmüş. Dolabı açınca gördük ki ortası çatlamış ve yan tarafı kırılmış. Üstüne servisi aradık, ana kart ve motor dışındaki parçalar garantiye girmiyor diyorlar. Ü
Bosch XL 8 ay önce buzdolabı aldım. Su rafı içten çatladı. Rafa çok ağır su kabı koymadım. Servisi aradım, kullanıcı hat...ası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Su kabı fiyatı az olsa da kullanıcı hatası deyip geçiştiriyorlar. Şikayetim var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
