Bosch Buzdolabı Sığmıyor Yeni Ev

Kerim

Bosch

24 Nisan 2024 19:54

3.380

Merhabalar İzmir West Park Bosch bayisinden Mayıs 2023 aldığımız Buzdolabı bu sene kiracı olarak tuttuğumuz eve boyut olarak sığmıyor ve hiçbir şekilde de alternatif bulamıyoruz. Ürün kapalı kutu hiç açılmamış şekilde adresimizde muhafaza ediliyor tüm belgeleri mevcut. İstediğimiz ürün iadesi değil sadece 70 cm olan aynı ürünle değişim istiyoruz. Mağazayı aradığımızda yardımcı olmayacaklarını ilettiler lakin bu durumda mağdur biz oluyoruz daha ambalajı bırakın kutusunda bile bir çizik yok. Sizlerden bu konuda ivedi şekilde destek bekliyorum. 3 beyaz eşya aldığımız bu markanın bizi bu halledilebilir sorun yüzünden mağdur bırakmamasını istiyoruz.

1 Yorum

Bosch

25 Nisan 2024 09:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aleyna

21 Mayıs 2024 10:34

Kerim bey merhabalar. Sorununuz çözüldü mü çözüldüyse nasıl ve nereyle iletişime geçerek yaptınız bunu. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim çünkü maalesef ki bende aynı sorunla karşı karşıyayım. Buzdolabı büyük sığmıyor ( kartonu açılmadı ve herhangi bir yırtık bile yok) sağında duvar, solunda mutfak tezgahı olduğu için herhangi bir kırma işlemi de yapamıyoruz. Şimdiden çok teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Uygun Olmayan Ölçülerde Değişim Ve Müşteri Mağduriyeti

Ceyda

Bosch

27 Temmuz 2024 19:14

3.007

2 yıl önce Bosch marka genişliği 75 cm bir buzdolabı aldık ve markaya hiç yakışmayan bir şekilde makine bozuldu. 2 kez servisten geldiler ve gaz kaçağı nedeniyle üründe değişime gidildi ve bize 86 cm eninde daha iyi olduğu söylenen bir buzdolabı getirildi. Biz özellikle taşınacağımızı ve o evdeki bu...

Bosch Uygun Olmayan Ölçülerde Değişim Ve Müşteri Mağduriyeti

Bosch Servisi Kapalı Kutudan Hatalı Çıkan Ürününe Destek Vermiyor

Saban

Bosch

16 Eylül 2024 17:58

2.065

31.07.2023 tarihinde Bosch bayisinden buzdolabı satın aldım. Ürünü 15 gün sonra teslim ettiler. Teslim edilirken aldığımız kurum ve teslim eden kişiler, ürün kapalı kalabilir dediler ve ürünü 1 yıl muhafaza ettik kapalı şekilde. Bize de 5 yıl boyunca problem olmaz dediler. Kapalı olması, servis geld...

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sezin

Bosch

13 Mart 18:33

2.962

09/03/2025 tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mah. Paşa CD. No:3-5/Z003-GF58-58/a (Forum İstanbul AVM) İstanbul adresindeki Bosch mağazasından buzdolabı aldık. Bugün yani 11/03/2025 tarihinde evime teslim edildi fakat biz buzdolabının sadece kapıdan geçiş ve enini hesapladık. Dolap derinlik olarak da sığ...