Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi Talebim İlk Servis Tarafından Karşılanmadı
Leyla
10 Eylül 2025 20:17
1.385"Teşekkürle"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şafak sonuçtan memnun
Çözüldü
Bosch Buzdolabı Montajında Yanlış Kurulum Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Şafak
23 Ağustos 2025 09:59
1.385Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“Yeni gelen teknik servis ilgliydi. Teşekkürler...”
22.08.2025 tarihinde Bosch KGN56VWF0N model buzdolabımın kurulumu için İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi'ndeki adresimize teknik servis geldi. Ancak servis, mutfak yönüne dikkat etmeden ve bana danışmadan, evde sadece annem varken kurulumu gerçekleştirdi. Montaj için belirtilen saatten çok sonra geldiler, ayrıca arayıp 15 dakikaya geliyoruz demelerine rağmen geciktiler. Dolap kapağını ters şekilde takıp gittiler, buzdolabının ayak ayarını yapmadılar ve dolabı arka duvara tamamen yanaştırdılar. Kapak açıp kapatırken dolap öne arkaya çok fazla sallanıyor.
25.08.2025 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Tekrar servis yönlendireceklerini söylediler, ancak dolap kapağının açılış yönünün düzeltilmesi ve ayakların ayarlanması için servis ücreti (yaklaşık 700 TL) çıkabileceği belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında ve yeni kurulum yapıldı, bu nedenle herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Sadece Bosch servisiyle iletişime geçtim, farklı bir çözüm denemedim.
Buzdolabımın kapağının doğru şekilde takılması, ayaklarının ayarlanması ve düzgün montaj hizmetinin ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse veya aynı teknik servis tarafından olumsuz bir tutumla karşılaşırsam, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23 Ağustos 2025 13:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
Şafak
25 Ağustos 2025 14:24
Benzer Şikayetler
Buzdolabı Kapak Yönü Yanlış Montajı Ve Ücret Talebi Hakkında Şikayet
Ali
30 Ağustos 2025 10:53
577Merhabalar 29.08.2025 Saat 14:00 14:30 Tarihinde tarafıma teslim edilen buzdolabının kurulumu Bosch servisi tarafından yapılmıştır. Ancak kurulum sırasında bana kapak yönü hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve yön tercihim sorulmadan montaj gerçekleştirilmiştir. Fakat üstünden 2-3 saat geçtik...
Bosch Marka Servis Sorunu
Nafi
01 Ocak 2024 22:03
2.257Ekim 2023 tarihinde kullanmakta olduğumuz ve garanti süreci devam eden buzdolabının kapaklarının paslanması sonucu Bosch servisi aranarak destek istendi. Yapılan başvuru sonucu teknik servis geldi ve inceleme yaptı. İnceleme sonucu kapakların değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta sonra kapaklarla birl...
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil
Bosch Servisi Ve Garanti Süresi Mağduriyeti Yaşadım
Muazzez
14 Haziran 2025 09:52
1.818Bosch marka buzdolabını 13 Haziran 2018'de aldım ve garantisini 7 yıla uzattım. Dün Bosch müşteri hizmetlerini arayıp ürünün garantisini tekrar uzatmak istediğimde, garantinin 3 gün önce bittiğini ve uzatılamayacağını söylediler. İkinci evime de tüm beyaz eşyalarımı yine Bosch marka olarak aldım. An...
Buzdolabı Kapağı Kapanmıyor, Sorun Çözülmüyor
Gülse
10 Haziran 2025 18:32
638Bosch KGN55VIEON model buzdolabını 24.05.2025 tarihinde aldık. Servis kurduktan sonra kapağının minimum mesafeden bile çekip kapanmadığını fark ettik. 24 saat geçmeden bayiye uğrayıp durumu anlattık. Bayideki satış müdürü sağ olsun ilgilendi ve 'Abla, inan biz de seninle fark ettik' dedi. Servis gel...
Bosch 
KGN56VWF0N
Detaylı İnceleBosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
19
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
723
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
345
-
![ikon]()
Ankastre Set
248
-
![ikon]()
Aspiratör
68
-
![ikon]()
Blender
184
-
![ikon]()
Blender Seti
107
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
86
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.623
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.220
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.696
-
![ikon]()
Çaycı
54
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
117
-
![ikon]()
Davlumbaz
325
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
235
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.594
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
999
-
![ikon]()
Fırın
133
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
79
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
274
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
40
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
2
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.485
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
109
-
![ikon]()
Mikrodalga
44
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
56
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
102
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
417
-
![ikon]()
Rondo
12
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
87
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
34
-
![ikon]()
Su Sebili
253
-
![ikon]()
Süpürge
372
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
8
-
![ikon]()
Termosifon
22
-
![ikon]()
Tost Makinesi
67
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
42
Yorumlar