to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Buzdolabı Hasarlı Geldi, 1 Aydır Değişim Yapılmadı! Mağduriyetim Giderilsin! 01.07.2025 tarihinde Gürbüz Ticaret’ten satın aldığım Bosch marka buzdolabı, 05.07.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen değişim talebinde bulundum. 16.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik ürünü teslim aldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ gönderilmedi!
Bosch gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım beklemiyordum. Defalarca aradım, bilgi istedim, ama sürekli oyalandım. Ne ürün gönderiliyor, ne de mağduriyetim gideriliyor. Bu süreçte buzdolapsız kaldım, gıdalarımı saklayamıyorum, günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Bu kadar uzun süren bir değişim süreci tam anlamıyla skandal. Bosch ve Gürbüz Ticaret, bu sorumsuzluklarıyla hem zamanımı çaldı hem de beni mağdur etti. Artık sabrım kalmadı. Derhal yeni ürünümün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Bosch marka buzdolabım 14.07.2023 tarihinde gövde gaz kaçağından dolayı ücretli değişime girdi. Yaz sıcağında fazla uğraşmamak adına bizim önerdiğimiz ürüne verdikleri değişim fiyatını itiraz etmeden kabul ettik yeter ki bir an önce işlemler başlaması için ve gerçekten de ödemeye kadar her şey hızlı...
Bosch markadan aldığımız buzdolabı 5 buçuk yıl sonra bozuldu. Soğutma yapmamaya başladı. Alırken garantisini 7 yıla uzattığımız için servisi çağırdık, servis değişim olacağını söyledi. Bu da demektir ki ürünlerinin ayıplı, kusurlu olduğunu kabul ettiler. Bizim cihazımız şu an üretimde olmadığı için ...
Sayın Yetkili, Bosch marka buzdolabım için 17.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 18.08.2025 tarihinde servis gelerek arızayı tespit etmiş, parça siparişi verildiğini belirtmiştir. 21.08.2025 tarihinde tekrar gelen servis, parçaların ellerinde olduğunu söylemiş; ancak buzluğun buzlu olması...
Bosch markasından buzdolabı aldık, 3 yıl önce. Bu dolap sadece yaz döneminde 3'er ay kullanıldı ve garanti bitiminde gövde kısmında gaz kaçağı olduğu söylendi. Tamirinin mümkün olmadığını, belli bir ücret karşılığında yeni dolap göndereceklerini belirttiler. 12 Ağustos tarihinde ödemeyi yaptım ve ge...
Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...
Yorumlar