to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına ait, 2017 yılında almış olduğumuz ve henüz 10 yılını doldurmamış buzdolabımız arıza yaptı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde cihazın tamir edilemeyeceğini söyledi. Ancak 10 yılını doldurmamış beyaz eşyalarda tamir edilemediği durumda ücretsiz değişim hakkı bulunduğunu biliyoruz ve buna rağmen bu hakkımız bize tanınmıyor.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servise ve ilgili birimlere başvurduğumuzda, sadece yeni buzdolabı almamız için indirim teklif edildi. Cihazın servis tarafından “tamir edilemez” olarak raporlanmasına rağmen, ücretsiz değişim yapılmaması bize haksızlık gibi geliyor. Elimizde bu durumla ilgili servis fişi/rapor gibi belgeler de bulunmaktadır.
Bosch’un, 10 yılını doldurmamış ve tamiri mümkün olmayan bu buzdolabımız için ücretsiz olarak yeni bir buzdolabı ile değişim yapmasını talep ediyorum.
Bosch marka yaklaşık 10 yıllık buzdolabımda soğutmama sorunu yaşadım. 04.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ısıtma sistemi arızası olduğunu söyleyerek tamir işlemi yaptı ve bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Neredeyse yeni bir buzdolabının fiyatının üçte birine yakın olan bu bedel...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık dört yıldır arızalı. Cihazın garantisi devam ettiği dönemde defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm parçaları değiştirildi. Ancak sorun bir türlü çözülmedi; ya normal dolap kısmı buz tutuyor ya da hiçbir yeri soğutmuyordu. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri ...
13.11.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabım -garanti kapsamında olan- arızalandı ve aynı gün yetkili servise bildirimimi yaptım. Ve yine aynı gün gelen servis yetkilisi tarafından bana yapılan açıklamada kart ve fan değişimi yapılması gerektiği iletildi. Aynı arızayı ve aynı parçaların değişimini Ağ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımı 2,2 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabım aynı parçadan dolayı iki kez arıza yaptı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Üçüncü kez ise bu defa farklı bir parçası bozuldu ve bu arıza nedeniyle buzdolabım yak...
Bosch marka buzdolabımız Eylül 2024 tarihinde dondurucu bölümünde buzlanma nedeniyle arıza verdi. Biz de teknik servis ile iletişime geçtik ve arızanın giderilmesi için 10,000 TL'lik bir ödeme yaptık. 1 yıl garanti verdiler fakat dolabımız gitti geldi ama arıza giderilmemiş. 2. defa tekrar götürüldü...
Yorumlar