Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Alt Taraf Buzlanma Şikayeti

profile
Nuri
30 Ağustos 2024 12:52
4.203

Merhaba, iki ay önce beyaz eşyamı Bosch'tan aldım ve 15 gün önce kurulum yapıldı. Buzdolabı, gıda koyduğumuz alt bölmede buzlanma yapmaya başladı. Servis çağırdığımda fabrikasyon hata olduğunu ve tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul etmedim, kayıt açmadılar. İkinci defa geldiklerinde ise kapağın çok açıp kapanmasıyla ve çok ürün konmasıyla bu arızanın olduğunu söyleyerek ikinci bir bahane ürettiler ve ben bu servisteki arkadaşların gelmemesi için şikayet oluşturdum. Şimdi soruyorum, ilk gelmelerinde ve ikinci gelmelerinde gözümün içine bakarak bahane üretiyorlar. Ben 15 günlük cihazı nasıl aç kap yaparak bozabilirim? Fabrikasyon hatası olan bir ürünü değişim istiyorum. Kullanıcı hatası değil.

Gelişme
Gelişme

03 Eylül 2024 16:15

2 ay önce Bosch tan aldığım buzdolabı gıda bölmesi buzlanma yapmaktadır üç defa servis geldi ve yalan yanlış bilgi verdiler ilk geldiklerinde fabrikasyon dediler ve bu sözlerine istinaden kayıt açmadılar ikinci geldiklerinde fazla aç kapa olduğu için dediler 15 günlük cihazı aç kapa yapma işe bu şekilde olmaz üçüncü geldiklerinde gıda terlemesi yazmışlar kayıtlara benim şikayetim gıda terlemesi değil buzlanma ile ilgili ben cihazın tamir görmeyip değişimini talep ediyorum

30 Ağustos 2024 17:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Nuri
Nuri
03 Eylül 2024 16:10

Servisteki arkadaşlarınız bir üst birime yalan yanlış bilgiler vererek gerekli işlemi yapmamaktadırlar benim buzdolabım alt tarafı buzlanma yapıyor ama servisteki arkadaşlar gıda terlemesi yazmışlar ben onla alakalı onlara gıda terleme yapıyor diye şikayet bildirmedim alt bölme hava üfleme ünitesi deliklerinde buzlanma var ve şikayetimin çözülmesini cihazı tamir edilmeyip değiştirilmesini rica ediyorum ve ayrıca 4446333 numaralı hattan aranılıp hat yüzüme kapatılmıştır

Nuri
Nuri
09 Eylül 2024 17:08

Henüz çözülen bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Mikail
20 Temmuz 2025 17:56
2.151
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Anıl
22 Eylül 2024 12:50
1.500
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
13 Mayıs 2025 17:50
1.475
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Veysel
08 Nisan 2025 20:50
3.097
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
10 Ağustos 2023 12:19
478
Bosch Buzdolabı Değişimi İstiyorum Ancak Değişmiyor
Bosch Buzdolabı Değişimi İstiyorum Ancak Değişmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri