Bosch Buyaka Mağazası Değişim Yapmıyor

Buyaka AVM Bosch mağazasından tarafımıza hediye olarak alınan siyah renk su sebili tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol amaçlı kutu açılımı yaptık. Üründe hasar vs var mıdır diye tespit etmek amacıyla...
Siyah renk olarak hediye alınan sebilimiz mutfağımızın dekorasyonuna uymadı ve beyaz renk ile değişim talep ettik kutusu açıldığı için ürünümüzün değişim yapılamayacağını söylediler. Mağaza personeli zaten hediye alan yakınımıza ürünü getiren personel kapıda iken ürünü açıp kontrol edin diye söylemiş. Kaldı ki ticari kanunlar gereğince alınan ürünün 14 gün içerisinde değişim hakkı mevcuttur. Konu ile ilgili yardım talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi














