Bosch Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Sepet Değişimi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul’dan aldığım Bosch marka bulaşık makinesini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 2 yıldır makinenin hem üst hem de alt sepetlerinde ciddi paslanmalar oluştu ve artık kullanım konforunu ve hijyenini olumsuz etkilemeye başladı.

Uzun yıllardır aynı makineyi sorunsuz kullanmış, Bosch’u tercih etmiş biri olarak, bu kadar temel ve önemli bir parçanın bu şekilde paslanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun buradan görülüp çözüleceğini umuyorum.

Makinem her ne kadar garanti süresi dışında olsa da, sepetlerdeki paslanmanın kullanıcı hatasından çok malzeme yıpranması ve kalite ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle üst ve alt sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.