Kablodaki Yangın Nedeniyle Bulaşık Makinesi Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bugün akşamüstü çalışır durumdayken makinenin kablosundan bir anda duman çıkmaya başladı ve hemen fişi prizden çektim. O esnada makinenin içinde yıkanmakta olan bulaşıklar yarım kaldı ve şu anda makineyi hiç kullanamıyorum.

Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kadar kısa sürede kablonun yanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bosch yetkili servisi ile görüştüğümde, kablonun değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için belirli bir ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Ücret talep edilmeden, yanmış olan kablonun yenisiyle değiştirilmesini ve makinenin güvenli şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.