Bosch Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu Ve Yetkili Servis Ücreti




Merhabalar 2023 haziranda Bosch bulaşık makinesi aldım. Birkaç ay sonra ya da ben çok az kullandığımdan fark edemedim mi bilmiyorum. Bulaşıklarımı Güzel yıkamamaya başladı. Ocak gibi bu sorunu dile getirdiğimde bana pervanesinin tıkanmış olabileceğini ya da deterjanımı (brid) değiştirmem gerektiği söylendi. Fairy kullanmaya başladım. Temizliği yaptım. Ama makinem yine güzel yıkamıyordu. Bunun üstüne yetkili servisi aradım yanlış hatırlamıyorsam haziran ayı gibi Bunun üstüne Yetkili Servis geldi. Makineme baktı kendisi şunu söyledi. Suyun yumuşaklık derecesine bağlı olarak böyle bir problem oluşabileceğini söyledi. Bense arkadaşlarımla aynı binada oturduğumuzu ve Bu markayı kullanan bir sürü arkadaşım olduğunu onların böyle bir problemle karşılaşmadığını söyledim. Parlatıcı ve tuz kullandığım için de böyle bir sorunla karşılaştığımı söyledi. Ben de bunun için makinelerde parlatıcı ve tuz ışığının olduğunu bunun bir sorun olmaması gerektiğini söyledim. Gelen çalışan bulaşık makinesi temizleyicisi kullanmam gerektiğini ve buna benzer uyarılarda bulunduktan sonra 475 lira kullanıcı Hatasından kaynaklı bir servis ücreti çıkardı. Kendisi Ben de benden kaynaklı olmadığını bu söylediği sebeplerin Zaten her makinede her markada kullanıldığını belirttim. Tabii ki de bu süreçte Fairy marka tablet kullanmaya başladım. Bulaşıklarım yine temiz yıkanmıyordu. Bunun üstüne tekrardan yetkili servisle görüştüm ve tekrar gelip yine baktılar ve sonuç olarak makinede hiçbir arıza olmadığını kullanıcı Hatasından kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun yanı sıra deterjan tabletlerde böyle bir problem olduğunu ve benim de tablet kullandığım için böyle bir sorunla karşılaşabileceğimi de söyledi. Tek tablet kullanan benmişim gibi. Deterjan poşetine bakmak istedi. Kendisi üretim tarihine baktı 2021 olarak gözüküyordu. Üretim tarihi. Şöyle bir şey varmış bunu da yeni öğrendim. Üretim tarihi yazar son kullanma tarihi yazmazmış deterjanlarda. 2 sene koymamız gerekirmiş üstüne yani 2023 yapıyor zaten tabletimin de eski olduğunu Son kullanma tarihinin geçtiğini tabletten kaynaklı olduğunu söyledi. Bu olayın üstünden geçeli bir bir buçuk ay oldu ve ben 5-6 kez bulaşık makinesinde bulaşıklarımı yıkadım sonuç yine aynı bunun üstüne kendi Fairy tabletimden Birkaç arkadaşıma verdim. Onlar bulaşıklarının temiz yıkandığını söyledi. Arkadaşlarım da bana kullandıkları deterjan tablet olarak Finish verdiler. Finish de denedim ve sonuç yine aynı Benim makinem kesinlikle temiz yıkamıyor. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi























Servis ücretinizi aldınız mı? Dönüş nasıl oldu?