Bosch BSG41POW2 Elektrikli Süpürge Halının Üzerinde İlerlemiyor

Sizin için çok değerli görüş ve önerilerimizin gerçekte sizin için ne kadar değersiz olduğunu bunun sadece süslü sözcükler olduğunu Bosch tarafından mağdur olan müşteriler iyi bilir. Şikayetim üzerine genel müdürlüğüzden Aleyna hanım aradı benden süpürgeyi min. Ayarına getirip tekrar video atmamı istiyor ve ardından da sonuç değişmez diyor. Bu nedir insan ile dalgamı geçiyorsunuz. Bir şeyleri düzeltemiyorsanız çözüm odaklı değilseniz ve müşteri memnuniyeti gözetmiyorsanız niye tekrar video istiyorsunuz ve burda ne şikayetlere cevap yazın ne de arayın. Buradan cevap yazınca okuyan diğer müşteriler Bosch markasının sorunu çözdüğünü merhaba markası ile ilgilendiğini düşünsün istiyorsunuz çözülüyor algı yaratıyorsunuz sanırım fakat okuduğum her şikayet çözümsüz askıda tıpkı benimki gibi. Beğenmediğimiz belkide tercih sırasında en sona bıraktığımız Sinbo King gibi markalar bile emin olun sizden çok daha fazlasını yapıyor ürünlerine markasına sahip çıkıyor. Servisten yeni başlık getiren elemanınız bile aynı makineden kendinde de olduğunu ve aynı problemi yaşadığını söyleyip benim problemimi teyit ettiği halde bile ne markanız ne ürününüz ne de müşteri memnuniyetiniz için hiçbir şey yapmadınız. Bosch için bir süpürgeyi değişim bu kadar zormuş...