Bosch Beyaz Eşyalarımda Kısa Sürede Oluşan Deformasyonlar Ve Arızalar




Bosch markasına yıllardır güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyalarımı ve süpürgemi tercih ettim. Ancak son zamanlarda hem buzdolabımda hem de yakın zamanda aldığım kurutma makinemde beklenmedik deformasyonlar oluştu. Buzdolabım henüz 4 yıllık ve ek garantisi devam ediyor olmasına rağmen, üzerinde paslanmalar başladı, lastiği yırtıldı ve üst kapağında soyulmalar meydana geldi. Kurutma makinesinin kapağının içine toz dolmuş durumda, ayrıca kapağında buhara benzer ve iç kısmında su izi gibi lekeler var. Çamaşır makinemde ise, hiçbir ağır eşya koymamama rağmen çalışırken tak tak vurma sesi oluşuyor.
Tüm ürünlerimi titizlikle kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmam Bosch markasına olan güvenimi sarsıyor. Sorunları yeni fark ettim ve ileride “kullanıcı hatası” denilmemesi için şikayetimi iletmek istedim. Görselleri aşağıda paylaşacağım. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle, ilgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunların çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




















