Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge Başlığında Aşırı Ses Ve Parçacık Dökülmesi

Bosch BCS712XXL 18 v siyah şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürge başlığı normalden çok fazla ses çıkarıyor ve süpürdüğü parçacıkları başlığından geri döküyor. Kullanım sürecinde sorun kendiliğinden düzelir diye bir süre bekledik ancak problem hiç düzelmedi.

Kendi imkanlarımla süpürgenin başlığını değiştirip yeni başlık aldım ve denedim, fakat aynı sorun devam ediyor. Üründen hiçbir şekilde beklediğimiz verimi alamıyoruz ve bu durum günlük temizlikte ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle ürünün detaylı şekilde incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve mümkünse başka bir model ile değişim yapılmasını, aksi durumda ise iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.